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Falk (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1 Woche • Strand
Sehr schöne Anlage mit zuviel russischen Gästen
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind einen Tag nach der Eröffnung der Winterpause im Hotel angekommen. Die Größe der Anlage hat uns staunen lassen. Das Zimmer war sauber und die Minibar mit verschiedenen Getränken gefüllt. Das Essen war gut und abwechslungsreich, nur am Ende der Woche wurde doch sehr russisch gekocht, da nahm auch die Anzahl der russischen Gäste zu. Da sich das Personal erst einspielen musste, testeten wir die Getränkekarte durch. Leider schmeckte jeder Cocktail anders. Da sollte vielleicht im Vorfeld ein Cocktailkurs für das Personal durchgeführt werden. Ein großes Dankeschön gilt auch dem Animationsteam, das die Gäste sehr gut unterhalten hat (auch in Deutsch). Die Kellner sowie die Zimmerservice waren sehr nett und freundlich. Danke auch an das Management (die blonde Frau mit dem für uns schwer auszusprechenden Namen, die uns Tipps für Hotels im Nov. mitteilen wollte) für die Geburtstagsüberraschung. Bei Mängeln wurde sofort reagiert. Zu unserer Zeit hatte noch kein a la carte Restaurant auf, so dass wir dies nicht testen konnten. Kurz vor unserer Abreise ist leider die Zahl der russischen Gäste so deutlich angestiegen, dass wir in der Saison nicht in dieses Hotel fahren würden. Aber wir kommen wieder kurz nach Saisonstart 2016.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Falk
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Petra, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Als Hotel versuchen wir unser bestens, damit unsere Gäste zu frieden sind. Leider, klappt dass nicht immer. Daher, bitte bitte uns vor Ort Informieren, damit Sie den gewünschten Urlaub bei uns verbringen können. Und wir zufrieden sind, es zu sehen dass Sie glücklich sind. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Department