Asteria Family Resort Side

Die Anlage ist architektonisch sehr schön, zweistöckige Häuser (16) mit je 36 Zimmern = ca. 540 Zimmer. Die Zimmer im neueren Teil sind gut, im den alten Gebäuden sollen sie miserabel sein. Alles in allem ist die Anlage zu groß bzw. der Anzahl der Gäste steht zu wenig Servicepersonal gegenüber und diese sind vollkommen überfordert. Wir hatten den Eindruck, dass die Anlage von 20jährigen geführt wird. Während unseres Reisezeitraumes war die Anlage in der 1. Woche zu 98 % mit Osteuropäern belegt, in der 2. Wochen war die Gästestruktur etwas ausgeglichener. Noch in keinem Hotel in der Türkei habe ich eine miserablere Sauberkeit in den Außenbereichen, sowohl im Restaurant als auch in den Toiletten erlebt - näheres siehe unten. Gerne hätte ich eine Hotelbewertung im Hotel abgegeben, aber es gab keine Gästefragebogen. Die Anlage an sich ist wirklich sehr schön, und der Service könnte auch unter guter Führung und mit mehr Personal besser sein. Wir werden mit Sicherheit kein Majesty-Hotel mehr buchen und nicht mehr mit Öger-Tours verreisen, da in anderen Hotels die Belegung nur zur Hälfte und hier auch in einem ausgeglichenen Verhältnis der Kulturen war. Wir haben den Eindruck, dass die Majesty-Gruppe bzw. die Öger-Hotels von Osteuropäeren aufgekauft wurden und demzufolge gefüllt werden.

Wir waren im neueren Teil untergebracht, das Zimmer war groß und schön. Auf dem Balkon befand sich ein Wäscheständer. Es war ruhig und wir haben von der Abendanimation bzw. von anderen Hotels keine Lärmbelästigung mitbekommen. Die Reinigung im Zimmer, Handtuchwechsel etc. war einwandfrei. Klimaanlage funktionierte nur bedingt.

Das einzig Gute an der Verpflegung in diesem Hotel sind die überall aufgestellten Kühlschränke, die mit 0, 5 L Wasserflaschen gefüllt sind - hier kann man sich jederzeit bedienen und ohne Probleme mehrere Flaschen herausnehmen - auch nachts. Für das Abendessen ab 19. 00 Uhr in dieser Anlage fehlen mir eigentlich die Worte - wir kamen uns hier tlw. wirklich wie in einer "Mastfabrik" vor. Bereits 10 Minuten nach Öffnung des Speiseraumes gab es keine freien Plätze mehr, die "Essens-Tröge" waren jetzt schon geplündert, das Nachspeisenbufett abgeräumt. Wenn man überhaupt die Chance hatte, zum Buffet durchzukommen. Es wurde auch nicht immer alles wieder nachgefüllt, wenn man also erst um 20. 00 Uhr zum Essen ging, gab es durchaus kein Fleisch oder überhaupt keine Nachspeisen mehr. O. K. - mit Sicherheit war hier die Masse der osteuropäischen Gäste nicht unschuldig. Dies hatte zur Folge, dass die Köche sich nicht wirklich Mühe bei der Essenszubereitung machten. Klar man verhungert hier nicht, aber man freut sich auch nicht wirklich auf das Abendessen, dass ansonsten in anderen Hotels immer das Highlight des Tages ist. Tipp an das Hotel: durch Öffnen des zweiten Restaurants am Abend, das tagsüber am Pool für Kekse geöffnet ist, würde sich die Menge der Gäste auf zwei Restaurants verteilen; es würde auch schon ausreichen, wenn die "Essens-Tröge" zweimal an zwei Standorten im Restaurant aufgestellt würden, oder Einrichten von zwei Essenszeiten.

Wie gesagt, alles in allem sind ALLE Angestellten mit der Situation restlos überfordert und schlecht geführt. Der Altersdurchschnitt der Mitarbeiter lag bei Anfang 20. Da die osteuropäischen Gäste tlw. sehr unfreundlich sind und viel stehen lassen, kann ich verstehen, dass die Motivation der Mitarbeiter verloren geht. Die Sauberkeit in allen öffentlichen Bereichen war mehr als mangelhaft. Die Tische im Restaurantbereich klebten, die Toiletten an allen Pools + im Restaurant waren nachmittags eine Zumutung und stanken. Beim Handtuchwechsel wurde man abgefertigt, bzw. stehengelassen und erhielt erst nach Drängen frische Handtücher. Die Zimmerreinigung und der Check-inn klappten türkei-typisch.

Die Lage des Hotels ist super. Anlage sehr groß, daher ist der Weg zum Strand länger. Über eine Brücke geht es über einen Fluß zum Strand - in dem Fluss tummeln sich Unmengen von Fischen, die gerne von den Gästen gefüttert werden. Das Majesty ist das letzte Hotel, daher kann man rechtsherum am Strand bis zur Flussmündung des Manavgat ins Meer laufen - nachmittags ein herrlicher Sandstrand - links herum ist ein Hotel am anderen und hier herrschte das reinste "Getümmel". Tlw. sind Gäste der anderen Hotels an den Majesty-Hotelstrand gekommen, um hier den Tag zu verbringen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es wird ein ausreichendes Animationsprogramm angeboten, aber die Animateure sind nicht wirklich mit Spass bei der Sache. Der Fitnessraum war völlig verklebt und verdreckt und die Geräte funktionierten nur teilweise. Nach Aufforderung wurde hier jedoch alles repariert und die Geräte abgeputzt.