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petra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 2 Wochen • Strand
Urlaub, Urlaub, Urlaub: ein ganz toller Urlaub
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

hoteleigenschaften: es fängt an mit einem netten empfang(begrüßungscocktail),planeinweisung über die anlage(erkunden dann die 180000qm selbst). eine wunderschöne große anlage mit sehr viel blüh und grünpflanzen,vielen pools für alt und jung(aktion und ruhepools)doppelstockhäuser auf der ganzen anlage verteilt,so gibt es auch keinen krach mit den nachbarn!!!(sollte mal was sein ist das managment sofort da zu lösen)vom hotelmanagment(alexandra)wird sich auch persönlich per anruf(mehrmals)erkundigt ob alles ok ist. Sauberkeit: die ganze anlage wurde von morgens bis abend gesäubert,gereinigt,gefegt,geputzt,mülleimer geleert usw.(personal war immer in bewegung) Leistungen: wir hatten ultra all incl.(also es gab immer was zu trinken und zu essen)so auch das gewicht(vorher wiegen ist ratsam)den zunahme ist unvermeidbar(klasse essen). Gästestrucktur: viele russen die man über tage aber nicht bemerkt(verteilt in der riesigen anlage)aber zum abendessen sind sie ,,alle" da(komische esskultur haben diese)das ist das was wir nicht so ganz verstehen alles mehmen aber nicht aufessen(ist aber so üblich,kann auch das hotelmanagement nichts für,denn wie soll man das ändern?). von jungen single leuten,familien mit einem oder mehreren kindern von jungen paaren,älteren paaren/leute bis zur beautyqueen und dressman ist hier alles vertreten(tolle mischung). einkaufen in der anlage: es gibt versch.geschäfte(birgit ist eine wucht)preise sind ok,einen kiosk(bildzeitung schon zum frühstück)einen frisör(auch zu empfehlen) Öger reiseleitungsbüro(vulkan hilft wo er kann)mehrmals am ,,tag "sprechzeiten(hatte wir auch noch nie,da kam die reiseleitung einmal in der woche). Eine Bücher/zeitschriften tausch ecke(wenn es eine gab habe ich diese nicht gefunden) Auflagen teilweise erneuern (siehe text oben) Wetter kann man nicht bestellen hatten 3 tage kein wetter für ganzen tag strand/pool regenphasen. Taxi zu teuer um zum nächsten ort zu kommen(Manavgat) Hotel eigener shuttle service anbieten(gegen gebühr wäre zu überlegen) Dolmusch gab es zwar(jede std.)war aber fast immer voll und fährt nur zeitbegränzt. bleibt so wie ihr seit,denn das was wir in eurem majesty club palm beach erlebt haben war urlaub pur klasse toll DANKE


Zimmer
  • Sehr gut
  • Größe: sehr sauber,alles gefliest hatten ein doppelzimmer(keine hundehütte),für uns ausreichend,verfügte über einen großen wandschrank(doppelschiebetüre)mit safe(gebührenpflichtig)schreibspiegeltisch,3 stühle,kleinen beistelltisch extra,eine bank,doppelbett mit nachttischen an jeder seite,kühlschrank(gefüllt mit wasser,cola,fanta,bier) balkon mit tisch und stühlen und wäscheständer. Klimaanlage regulierbar,telefon,tv mit 7 deutschen sendern. Badezimmer: alles gefliest,badewanne mit dusche,sehr sauber(kleiner selbst test gemacht,war immer beseitigt)wenn man möchte täglicher wechsel von bade/handtücher(der umwelt zu liebe auch in der türkei gibt es das schon)einfach auf boden legen,shampoo und duschzeug in kleinen fläschen vorhanden,werden wenn leer stehen lassen wieder aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Restaurants: es gibt ein hauptrestaurant(frühstück,mittag,abendessen)aber auf der ganzen anlage gibt es ab 10h-18h mehrere kleine snäck stände,am strand gibt es ab 12h essen. dann gibt es noch 5 a la carte restaurants(die muß man alle besucht haben,denn das ist ein gaumenvergnügen,von mexicanisch,italienisch,anatolisch,asiatisch,mediteran(am strand)und noch a la carte frühstück ist noch zu bekommen(das haben wir nicht geschafft). Bars: gibt es mehrere alle sind schnell erreichbar und haben leckere cocktails und alles andere was die kehle braucht!!!!!Barpersonal ist auf zack..... Sauberkeit/Hygiene im Restaurant: da wir nicht so pingelich sind,habe wir über manches hinweggesehen(zB das kinder das essen mit der hand nahmen und dann doch wieder weglegten,oder mit den einen löffel in das andere gefasst wurde)aber sobald was gefallen ist,war sofort einer da und wischte es weg. Essen selbst: sehr lecker,abwechlungsreich viel frisches gemüse,obst,salate,fleisch fisch und sogar diät gerichte gab es. der nachtisch darf auch nicht vergessen werden,dieser war nicht so süß wie man vielleicht die türkische nachspeisen kennt,es gab auch muttis steuselkuchen mit apfel und schokoladenpudding. einmal in der woche ist ein türkischer abend mit landestypischem essen. Trinkgelder: haben wir gerne gegeben(tipboxen für jeden bereich stehen überall)


    Service
  • Sehr gut
  • personal: das ist immer mit einem lächeln rumgelaufen ob sonnenschein oder regen(hatten wir auch,sogar einen tornado)sehr aufmerksam,hilfbereit,wenn was leer gegessen wurde nachschub war sofort da,wünsche wurden auch erfüllt(kerzen/blumen zum geburtstag)tisch schnell abgeräumt. sprache: man verstand sich einen scherz hatten sie auch immer parat. reinigung der zimmer: sehr sauber vom balkon bis bad(gehst frühstücken kommst wieder alles fertig) Serviceleistungen: arzt,wäscherei usw können wir nicht zu sagen da nicht benötigt(stand aber immer zur verfügung). beschwerden: sollte mal was nicht recht laufen oder was nicht gefallen anruf genügt(alexandra)ist immer da und versucht eine lösung zu finden8hatten kein problem)sie(erkundigt sich auch bei urlaubern persönlich per telefon ob alles ok ist)klasser service.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage: 70 min.vom flughafen habe sie das hotel erreicht. nächster ort ist manavgat ca.12km(mit taxi hin und zurück ca 30€ 4pers.dolmusch fährt nur jede std.(schade)und ist leider immer voll. Strand: da es eine riesige anlage ist ist auch der strand nicht zum greifen nah, und doch schon da alle wege zum strand führen. Einkaufen: aus dem hotel raus gibt es mehrere basare,apotheke usw. Disco gibt es auch auserhalb(falls die hoteleigene nicht reicht). Ausflüge: Vulkan von ögertours bietet sehr viel an(von Bootsausflüge,fire of anatolia(klasse)Troy(klasse)schoppen fahren,kultur,abenteuer,familienausflüge usw.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand: kieselig,feste badeschuhe sind zu empfehlen,sehr steinig und felsig gibt aber einen steg,der geht ins wasser nach den felsen. Sportangebote/Animation keine angaben da nicht genutzt Pool: gibt es 4(kleinkinder,kinder,aktiv,relax)alle sehr sauber. Liegen/Auflagen/Sonnenschutz/Schirme/Badetücher: überall ausreichend vorhanden(man braucht nicht zu reservieren) Eine kleine anregung hätten wir doch,die auflagen könnten vielleicht zum nächsten jahr ausgetauscht werden,einige waren recht dünn und auch gerissen. Schattenplätze waren am strand wie auch an den pools immer vorhanden. Bade/Strandtücher werden gestellt und können immer ausgetauscht werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:petra
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts bei uns entstanden sind. Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig und wir sind bestrebt, alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um die Situation zu verbessern.Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und versprechen, alle von Ihnen entdeckten Probleme zu beheben. Ihr Feedback wird uns helfen, uns zu verbessern, und wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihr konstruktives Feedback. Beste Wünsche, Abteilung für Gästebetreuung