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Jens (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Wenn kein "Super-Schnäppchen" besser nicht!!!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

An sich eine schöne gepflegte Anlage aus der man viel machen könnte... Aber leider ist nur die Anlage gepflegt. Die Zimmer leider gar nicht, der Dreck vom Vorgänger ist noch beim Einzug vorhanden und auch die Information über den Zustand der Zimmer hilft nichts. Es ändert sich nichts. Die Mitarbeiter machen (zu Anfang) einen grundsätzlich frustrierten und genervten Eindruck. Was auch bei der Dauer des Aufenthaltes immer verständlicher wird. Hauptsächlich wird das Hotel von russischen Gästen bevorzugt. Als deutscher hat man so seine Schwierigkeiten mit der Art und Weise des russischen Urlauberverhaltens. Die Mitarbeiter im übrigen ebenfalls, deshalb genervt und frustriert. Bei den Mahlzeiten sollte man schon zu den frühen Zeiten vor Ort sein, denn die "besseren" Dinge werden nach russischer Art direkt Kübelweise an die eigenen Tische getragen, egal ob man es essen kann/will oder nicht. Das Hauptrestaurant hat zudem leider viel zu wenig Sitzplätze, wenn man also nicht "pünktlich" ist wird es für eine Familie schwierig einen Platz zu finden und man muss das essenstechnisch mit dem vorlieb nehmen was die erste Meute übrig lässt. Wir haben grundsätzlich auf das Mittagessen im Restaurant verzichtet und lieber auf frisch gemachtes Börek im Cafe zurück gegriffen. Im Gegensatz zu einigen Meldungen es würde in dem Hotel ausschliesslich russisch gesprochen stimmt aber nicht. Fast jeder kann deutsch oder aber eben englisch. Verständigungsprobleme gibt es also nicht. In der Aussenanlage verteilt sich die "Menschenmenge" gut (3 Pools und Strand). Hier gab es nie Probleme mit Liegeplätze oder überfüllten Pools. Die Betten sind völlig in Ordnung, ich als Rückenschmerzen geplagter konnte gut in den Betten schlafen. Nochmal würden wir allerdings das Hotel nicht nochmals auswählen, zu viele russische Urlauber, zu dreckige Zimmer und zu schlechtes Essen mit zu wenig Auswahl. WLAN gibt es leider nicht überall. Nur in Lobby oder Restaurant Nähe. Das Wetter war für Mitte Oktober super 28-30°C, aber das ist keine Garantie für diese Zeit. Die Anlage an sich hat die 4 Sterne verdient, Essen, Sauberkeit definitiv nicht. Deshalb wird die Leistung des Hotels dem Preis den es verlangt nicht gerecht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Für 5 Personen war das Familienzimmer schon beengt, da diese alles in allem für 4 ausgelegt ist. Die Liege im Wohnzimmer ist als solche nicht zu benutzen. Das Familienzimmer hat Badewanne und Toilette sowie nochmal eine Dusche mit Toilette. Aber wie gesagt sauber ist anders.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wie schon erwähnt das Essen war von der Qualität eher dürftig, meist kalt, Pommes ungesalzen. Das Essen was schmeckte von der quantität nicht genug, obwohl das was weg geschmissen wurde was manche (russischen) Gäste an ihren Tischen gehortet haben für alle gereicht hätte. Das Frühstück war eindeutig das Beste. Man musste selbst auf sein Besteck aufpassen die schon häufig erwähnten Gäste aus den östlichen Gefilden hatten auch kein Problem einem das Besteck vom Tisch zu nhmen, wenn nur die Kinder am Tisch sassen. Besteck, Tassen, Teller...waren teilweise Mangelware.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zu uns als deutsch türkischen Paar waren die Mitarbeiter sehr freundlich und immer hilfsbereit. verständigungsprobleme gab es dem entsprechend überhaupt nicht. Die Zimmer waren wie erwähnt nicht sonderlich sauber, die Anlage war es meist, ausser evtl. mal die Toilettenanlagen in Poolnähe. Die Toilettenanlage am Strand war eher nicht zu empfehlen. Die Kinderbetreuung war eher nicht zu empfehlen, die Überlegung war zuerst da, den kleinen dort mit gleichaltrigen Spass haben zu lassen. Aber die Kinder die dort unter gebracht wurden haben das Kids Club Haus nie verlassen und da täglich um 16 Uhr die gemalten T-Shirts getrocknet wurden wurde dort wohl nichts anderes gemacht als T-Shirts zu bemalen. Selbst der dem Kids Club angeschlossene Kleinkinderpool wurde nicht genutzt. Also nicht empfehlenswert. Beschwerden gab es von uns selbst nicht, da andere schon sagten dass sich auch nach der Beschwerde nicht ändert und diese mit "Wir passen uns unseren Gästen an und wir haben eben "russian Standard" abgetan wurden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist direkt am Strand gelegen. Direkt gegenüber gibt es einen "kleinen" Bazar wo man alles findet was man auf den grossen z. B. in Manavgat auch entdeckt. Da "All inclusive" gebucht war, haben wir keine Restaurants in der Nähe aufgesucht.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Anmation haben wir nicht genutzt, da hier wirklich russische Sprachkenntnisse von Nöten gewesen wären. Der Kids Club wie erwähnt war eher eine Strafe für ein Kind als Unterhaltung. Liegen waren immer genug vorhanden. Die Pools waren sauber der Strand auch.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. All diese Nachteile werden von der Hotelleitung zur Kenntnis genommen. Wir haben uns gefreut, Sie zu sehen. Aufrichtig, Abteilung für Gästebetreuung