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Dorothy (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • November 2017 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, schöne Lage, schlechter Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist sehr schön direkt am Meer gelegen. Wir konnten von unserem Zimmer aus das Meer sehen. Der Strand ist wunderschön. Wir waren Ende November dort und das Hotel machte sich gerade für die Winterpause bereit und dementsprechend kam es uns auch vor. Die Mitarbeiter waren zum größten Teil richtig freundlich, aber das Ende der Saison war zu spüren und auch teilweise die Unmotiviertheit. Das Essen hat uns nicht umgehauen. Dass es Themen Nächte gegeben hat, hat man gar nicht gemerkt und uns wurde auch kommuniziert sie müssen Reste verwerten. Was mich sehr gestört hat ist, dass man im Spa für alles extra hat zahlen müssen (Sauna, Dampfbad (10€ p.P./Stunde) und Jacuzzi (20€ p.P/Stunde. Wir würden eventuell wieder in der Hauptsaison kommen, aber nicht mehr in der Nebensaison.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind modern und sehr schön.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen können wir nicht empfehlen. Wir konnten jeden Tag was finden was uns schmeckte aber wir hatte uns von einem 4-Sterne Hotel einfach mehr erwartet


    Service
  • Eher schlecht
  • Zu uns waren die meisten Mitarbeiter sehr freundlich. Haben aber auch mitbekommen wie die Mitarbeiter mit anderen Gästen sehr unhöflich und unverschämt waren.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel war ca. 30-40 Minuten Fahrzeit vom Flughafen entfernt. Das Hotel ist ruhig direkt am Strand gelegen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben das Spa in Anspruch genommen und haben uns massieren lassen und den Jacuzzi genutzt (für ne halbe Stunde Jacuzzi 10€ pro Person). Es gab Abends immer eine Unterhaltung im Barbereich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dorothy
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Ich bedanke mich sehr für Ihre etwas ausführliche Bewertung. Hier im Asterias Beach Hotel ist mir sehr wichtig eine grossere Respekt und Freundlichkeit seitens des Personals gegenüber dem Gast zu haben! Leider kann ich nicht akzeptieren in unserem Hotel solche Fällen, wie gemein oder unverschämt zu sein gegenüber dem Gast. Es wäre besser wenn Sie mit dem Hotel Manager in Kontakt gekommen hätten bzgl. Ihre Beschwerde für die Benehmung des Personals wie Sie behauptet. Es tut mir Leid zu lesen für Ihrer Unzufriedenheit mit dem Buffet. Seit Anfang dieser Saison haben wir einen neuen Chefkoch und deswegen hoffe ich zu eine erhobene Qualität des Essens. Zur Zeit laufen die folgende Spa Tariffe bei uns: 1. Sauna-Dampfbad 01.04 - 21.05 & 20.10 - 30.11 gratis, und 22.05 - 19.10 = 10 Euro p.P/Stunde und Maximal 6 Personnen. 2. Jacuzzi 20 Euro p.P/30 Minuten aber mindestens 2 Personnen. Es ist schade dass Sie wären hier im November nach eine lange Saison mit viele Arbeit für das Personal. Es ware bestimmt besser wenn Sie irgendwann wieder kommen in der Hauptsaison wie Sie auch gewünscht haben. Jedoch ist anfangs der Saison (Nebensaison) hier auch schön. Mit freundlichen Grüßen, Panicos Hadjsotiriou