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Karsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Keine 4 Sterne!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der Willkommensgruß vom Personal war dürftig und richtete sich eher an deren Tresen als an uns den Gästen. Das Zimmer ist schön hell, jedoch die Türklinke zum Balkon war defekt. In der Badewanne waren Haare von den Gästen davor und der Kosmetikeimer sowie die Toilettenschüssel waren defekt. Das Licht im Bad erinnerte eher an eine Höhlenbeleuchtung. Für den Fernseher gab es keine Bedienungsanleitung und die Programmauswahl war unbefriedigend. Die WLAN Anleitung war verklebt und trotz mehreren Versuchen sich im Internet aufzuhalten, wurde man nach kürzester Zeit immer wieder rausgeschmissen. Die Zimmertüre ließ sich schwer schließen und nur ein Kontrollgriff bestätigte die geschlossene Türe. An der Poolanlage waren die Gitter im Boden defekt und sorgten damit für eine hohe Verletzungsgefahr. Das Frühstück war ok aber die Rühreier schmeckten eher wässrig als appetitlich. Auf unsere Reklamation gegenüber des Hotelmanagement stießen wir auf Unverständnis und Gleichgültigkeit. Dieses Hotel wird von uns nicht weiterempfohlen und die 4 Sterne sind nicht gerechtfertigt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:1