Wir waren zum dritten Mal am Gardasee und zum zweiten Mal in Riva. Durch diese Erfahrungen (wir hatten immer ein 4 Sterne-Hotel), wachsen auch die Ansprüche. So schneidet das Astoria-Park-Hotel zwar gut ab, aber im Vergleich zu den anderen Hotels (Park Hotel Flora in Riva und Hotel Ilma in Limone) liegt es an dritter Stelle. Aber das spiegelt sich auch im günstigeren Zimmerpreis wieder. Aber nun zum Hotel. Das Publikum ist sehr gemischt, von Jung bis Alt, von Familien und Paaren und in der Nationalität. Zu unsrem Reisezeitraum waren Holländer, Italiener, Engländer, Franzosen und Deutsche im Hotel. Das Hotel ist modern gestaltet, es ist schön aber wirkt manchmal etwas kalt und diese Kühle wirkt sich manchmal auf das Personal aus = ein freundliches Lächeln ist vom Personal beim Frühstück oder an der Bar selten zu erhaschen. Gut gefallen hat uns: - saubere Zimmer und sauberes Hotel - super schöner Pool mit tollem Panorama - gratis Badetücher am Pool - schöner großer grüner Park - schöner Wellnessbereich mit gratis Bademantel, Badetücher und Tee - gratis Tiefgarage (war zwar relativ voll, aber ich hab immer einen Platz gefunden) - W-Lan gratis - Minibar im Zimmer kann man als Kühlschrank nutzen - Frühstück ist sehr gut für Italienische Verhältnisse (für meine Freundin gab es an 6 von 7 Tagen leckere Crepes mit Nutella) - Mittag gibt eine übersichtliche Karte mit etwa 4-5 Gerichten - Lage ist auch in Ordnung, ca. 8-10 Gehminuten zum Zentrum und den tollen Restaurants. Nicht so gut hat uns gefallen: - am Pool sind ca. 85 Liegen (ist ausreichend) aber nur 15 Sonnenschirme also begann wirklich vor dem Frühstück der Kampf mit den Handtüchern um die Liegen mit Schirm mit unseren Freunden aus England (-: -also liebe Hotelführung, was kostet ein Sonnenschirm? Bitte nochmal 1000 € investieren und es gibt keine Probleme mehr am Pool und es werden die Liegen nicht mehr in den Park weggetragen - die Poolbar ist mehr wie ein Imbiss, es gibt nur Büchsengtränke, Eis am Stiel sowie Sandwiches, wie gesagt wir haben schon anderes erlebt mit Bedienung, Wein und Cocktails am Pool - das Zimmer, wir hatten ein Superior gebucht, war relativ klein und wir lebten aus dem Koffer - Umgang mit Reklamationen, wir zeigten zweimal zu Beginn des Urlaubs einen defekten Safe an und nach einer Woche war er immer noch nicht in Ordnung - zur Teatime ist bei Tui auch Kaffee angeboten, es gibt aber nur Tee - die Fahrräder kann man gratis nur für 3 Stunden ausleihen - der Balkon ist ok, aber nur mit 2 Stühlen ausgestattet, ein kleiner Tisch wäre nett gewesen - an der Bestuhlung im gesamten Gebäude wurde gespart, sie erinnert an eine Mensa oder Kantine. Insgesamt ist es ein schönes Hotel mit ein paar kleinen Verbesserungsvorschlägen, aber der tolle Park und Pool lassen tolles Urlausfeeling aufkommen. Wir empfehlen das Hotel weiter. (Schaut euch auch die Bilder an.)

Zimmer

Gut