Die Erwartungshaltung in dieses 5-Sterne-Hotel waren nach den bisherigen Bewertungen und den Hotelbeschreibungen recht hoch. Einmal mehr hat sich gezeigt, dass die südlichen Sterne eben doch nicht mit unseren Sternen zu vergleichen sind.

Zimmer

Eher gut

in Ordnung, wurden täglich sauber gereinigt

Restaurant & Bars

Eher gut

im Restaurant in Ordnung, keine Ausschläge nach oben oder unten. Essen war immer gut. Zu Bemängeln ist, dass die AI-Bar des Relax-Pool pünktlich ab 17.30 Uhr dicht machte, obwohl eigentlich bis 18 Uhr offen sein sollte. Die Hygiene an der Strandbar, insbesondere der Sandwichgrill, lässt mehr als zu Wünschen übrig. Das à la carte-Restaurant war ein Traum, noch nie bei einem AI-Urlaub so gut gegessen. Die Hotelleitung war den ganzen Tag präsent, uns stellte sich allerdings immer wieder die Frage auf was geschaut wird. Nach Sauberkeit und Hygiene bestimmt nicht......

Service

Sehr gut

war sehr gut, egal ob Rezeption oder Restaurant. Sehr gastfreundlich

Lage & Umgebung

Eher gut

Die Lage des Hotel auf dem Felsen ist wunderbar, die Architektur ist ein absolutes Meisterwerk. Aber wehe man begibt sich außerhalb der Hotelanlage. Dreck, Ruinen und Rohbauten wohin man schaut. Schlichtweg griechische Tristesse, anders ausgedrückt: das ungepflegte und der Dreck stört keinen einheimischen Einwohner. Positiv ist der kurze Weg zum Flughafen Heraklion.

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

der Strand ist gewohnheitsbedürftig, wer noch nie wo anders war ist zufrieden. Viel schlechter geht als Strandbucht nicht, wobei bei uns wiederum der umliegende Dreck und das verwahrloste Drumherum gestört hat. Wasser war sehr sauber. Schade dass der Relaxpool von den Gästen zum Kinderpool umfunktioniert wird, weil der Kinderpool schlichtweg auf Grund der ungeschützten Sonneneinstrahlung nicht genutzt werden kann. Seitens der Hotelleitung wird dazu nichts unternommen.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen