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Lisa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Die Details stimmen leider nicht.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Anlage, schöner Strand und traumhafte Aussicht. Allerdings gab es immer wieder kleine Details, die leider das perfekte "äußerliche" gestört haben. Leider hat der Service beim Abendessen garnicht funktioniert. Es gab Abende, da haben wir das ganze Essen über keine Getränke bekommen. Morgens hat es mit dem Kaffee leider auch selten funktioniert. Das absolute No-Go des Urlaubs war aber, dass die Teller und das Besteck sehr sehr oft dreckig waren und das an einem schon gedeckten Tisch. Den Kellern MUSS sowas einfach auffallen, wenn man von einem 5 Sterne Hotel spricht. Die Zimmer sind sehr geräumig, allerdings ist der Schrank quasi unbrauchbar weil es überhaupt keine Fächer oder Stange auf einer Seite gab und das Bad ist sehr in die Jahre gekommen. Vorallem die Duschwanne mit ihrem gelben Duschvorhang. Die Minibar wird am Anfang mit 2 Flaschen gefüllt und dann nie wieder aufgefüllt. Eine Flasche Wasser ist nicht im All Inklusive erhalten und kostet 2€ ohne Kohlensäure. Die Liegen (Vorallem am Strand) sind sehr in die Jahre gekommen, also oft kaputt und durchgelegen. Von der Animation waren wir auch enttäuscht, leider ausschließlich Französische Animation. Das Essen war sehr lecker, das Fleisch aber leider oft nicht durchgebraten und es fast immer das Selbe, allerdings war die Auswahl groß. Die Cocktails zum bezahlen sind super und auch die Kellner an der Lobbybar sind fantastisch. Die Cocktails die im All inclusive erhalten sind allerdings garnicht genießbar. Das Personal war bis auf die Lobbybar und die Rezeption leider nicht sehr freundlich und Franzosen wurden deutlich bevorzugt - Schade. Alles in allem war es ein schöner Urlaub, wenn man über die ganzen kleinen Details hinwegsieht. Aber gerade diese Details machen eigentlich ein 5 Sterne Hotel aus und daher passt für uns das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Lisa
Alter:19-25
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Lisa, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben um uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen einige positive Details zu unsere Anlage aufgefallen sind, aber auch Ihre hilfreiche Kritik ist willkommen. Es ist unser größter Wunsch, den Belangen unserer Gäste nach zu kommen. Sie helfen uns dabei, unseren Service in allen Bereichen zu verbessern und somit die Gäste noch mehr zufrieden zu stellen. Doch müssen wir sagen, dass es unsere Priorität ist, alle Gäste gleichwertig zu behandeln, da Sie alle für uns Besonders sind. Schade, dass Sie das Gefühl hatten, als ob es nicht so sei. Trotz dessen wären wir glücklich drüber in der nahen Zukunft Sie mit einem Traumurlaub zu beglücken. Mit besten Grüßen, Ihr CHC Athina Palace & Resort Team