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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Hotel punktet durch das Personal
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel besteht aus einem Haupthaus und mehreren in den Fels gehauenen Anbauten. Diese liegen Terrassenförmig im Fels. Die Zimmer in diesen Anbauten sind über Treppen und Wege zu erreichen, die teilweise ziehmlich steil sind. DIe gesamte Anlage ist sehr schön mit Hibisken, Palmen und Kakteen bepflanzt. Das Hotel hat zwei Pools, die mit guten Liegen ausgestattet sind. Es gibt zusätzlich noch ein Kinderbecken. Frühes kommen ist leider auch hier nötig. Jeden Tag werden Handtücher für Liegen ausgetauscht. EIne Straße führt von oben nach unten zum Strand. Hier fahren auch Hoteleigene Schuttles, denn auch dieser Weg ist teilweise sehr steil. Am Strand gibt es ausreichend Liegen. Der Strand besteht aus Kieselsteinen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Familienzimmer bestand aus zwei Schlafräumen. Leider war das Badezimmer nur durch durchqueren des zweiten Schlafraumes zu erreichen. Das Zimmer war generell ok, aber bereits ein wenig in die Jahre gekommen. Die Türen klapperten, so dass ein Schlafen bei Wind nicht ganz so erholsam war. Das Bett war allerdings sehr bequem


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Hotel ist ein "all inclusive" Hotel. Es gibt also eigentlich den ganzen Tag Essen und Trinken. Das an den verschiedenen Gastronomie-Bereichen ausgegeben wurde. Vom Speisesaal im Haupthaus. Hier gab es Frühstück und Abendbrot. Es war soooo reichlich und jederzeit frisch aufgefüllt. Das Brot immer frisch und für alle Geschmäcker etwas vorhanden. Mittags gab es ebenfalls ein Buffet in der Pooltaverne. Ein schöner offener Bereich, der den Blick auf das Meer oder den Pool freigibt. Wunderschön. Es gibt allerdings auch sogenannte "Themenabende" , bei denen uns nicht ganz klar war, wie diese umgesetzt wurden. Da könnte noch dran gearbeitet werden und das Angebot an diesen Abenden klarer darstellen. Ansonsten alles Top.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war jederzeit hilfsbereit, freundlich, zuvorkommend. Wir hatten trotz der Größe des Hotels immer das Gefühl ein besonderer Gast zu sein. DAs verdient ein ganz großes Danke.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert circa ein halbe Stunde. Das Hotel liegt in sehr ruhiger Lage direkt am Meer. Im Hotel besteht die Möglichkeit zu guten Konditionen ein Auto zu mieten. Es fahren allerdings ebenfalls direkt vom Hotel Busse nach Heraklion oder in nahegelegene Orte. Die Busfahrzeiten sind im Haupthaus ausgehängt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel wird von einer französischen Animationsgruppe betreut. Das Angebot war vielfältig und für alle etwas da. Mir persönlich fehlte ein wenig die deutsche Sprache. Zumindest, wenn kleine Kinder da wären, wäre es schwer gewesen. So konnten wir uns in Englisch unterhalten. War ok und hat Spaß gebracht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas, Lassen Sie uns unseren herzlichen Dank und Ihre Wertschätzung für Ihre freundlichen Worte ausdrücken und auch dafür, die Gelegenheit bekommen zu haben, unsere Gastfreundschaft auszuweiten. Darüber hinaus ist es eine Freude zu wissen, dass Sie mit der Arbeit und dem Service unserer Mitarbeiter besonders zufrieden waren, da wir stets unser Bestes tun, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir haben uns sehr über Sie gefreut und hoffen, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder zu begrüßen. Freundliche Grüße aus Heraklion CHC Athina Palace & Resort Team