- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schön gelegenes Hotel mit wunderbarer Aussicht. Jedoch renovierungsbedürftig. Man könnte viel mehr draus machen. Wir sprechen hier von einem 5 Sterne Hotel und nicht 3 Sterne.
Für ein 5 Sterne Hotel sehr einfach eingerichtet, sehr renovierungsbedürftig und alles andere als sauber!!! Veraltete Möbel. Die Klimaanlage rattert nach 10 Minuten so laut, dass man sie freiwillig ausschaltet. Zu wenig Steckdosen (2) und der vorhandene Fön ist im Schlafzimmer montiert und nicht im Bad. Im Bad griechischer Steckdosenanschluss. Die Spiegel sind dunkel abgetönt, so dass man immer gebräunt aussieht, jedoch zum schminken unzureichend hell. Selbst die Lampen im Zimmer nutzen da nichts. Keine Möglichkeit nasse Handtücher oder Badesachen aufzuhängen. Badewanne mit verdrecktem alten Duschvorhang. Reinigung erfolgte täglich, jedoch auch nur teilweise. Die Spiegel und Terrassentür wurden anscheinlich länger nicht geputzt.
Die Getränke kommen aus einer Spritzpistole, so dass das Sprudelwasser immer gelblich verfärbt war. Die Getränke hatten einen undefinierbaren Geschmack und waren teilweise ungenießbar. Das Frühstück war lecker und reichhaltig. Mittags gab es Essen am Action Pool was dem Flair einer Großkantine gleichte. Oft gab es keinen Sitzplatz mehr und Teller und Gläser waren nicht in den Mengen der Gäste vorhanden. Beim Abendessen durfte man sich an Flecken auf der Tischdecke nicht zu sehr stören. Auch das Geschirr war nie richtig sauber. Schlangen gab es beim Show cooking. Das Ambiente eher hektisch und durcheinander. Die Qualität des Essens war ganz gut, die Auswahl super und lecker. Toll war die Pizza und Pasta Ecke und das a la cart essen. Die Desserts waren auch sehr lecker und groß an der Auswahl. Man könnte diese vielleicht beschriften. Man ging immer nach dem Probier Prinzip. An der Strandbar als Beispiel wurden die Tische nicht abgeräumt und die Reste des Vorgängers lagen dort herum. Die Keksdosen sahen aus, als wenn sie zuletzt vor Monaten gereinigt wurden. Alles nicht sehr hygienisch und sauber.
Das Personal ist sehr freundlich, grade beim Abendessen jedoch teilweise stark überfordert. Oft gab es keine Teller mehr, oder Gläser oder sogar die Plastikbecher fehlten. Die Bemühungen des Personals konnte man sehen, aber die Umsetzung erfolgte nicht wie es sein sollte.
Schöne Aussicht in toller Hanglage. Keine richtige Stadt in fußläufiger Nähe. Gute Lage für Ausflüge mit dem Auto. Unweit von Heraklion, Transferzeit ca. 50 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Dazu kann ich nichts sagen, weil ich davon nichts genutzt habe. Es gibt einen SPA Bereich (für meine Begriffe überteuert) und am Action Pool lautstarke tägliche Animation und Spiele. In der Lobby des Hotels konnte man abends nicht sitzen, weil jeden Abend ein modriger unangenehmer Geruch hervorkam. Keine Ahnung woran das lag. Ich fand es unerträglich. Der Relax Pool war ganz angenehm. Dort konnte man mit ein paar Ausnahmen entspannen. Ein kleines Fitnessstudio grenzt am SPA Bereich. Die Liegen am Strand waren schon unverschämt, alt, durchgelegen, abgenutzt und dreckig. Wir sprechen hier er immer noch von 5 Sternen. Auch die Stühle an der Strandbad haben ihre besten Jahre hinter sich.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martina |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Martina, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben um uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen einige positive Details zu unsere Anlage aufgefallen sind, aber auch Ihre hilfreiche Kritik ist willkommen. Es ist unser größter Wunsch, den Belangen unserer Gäste nach zu kommen. Sie helfen uns dabei, unseren Service in allen Bereichen zu verbessern und somit die Gäste noch mehr zufrieden zu stellen. Ihr Kommentar zum Restaurant haben wir gelesen und müssen sagen, dass es im Hochsaison sein kann, dass es so wirkt. Wir hoffen, in der nahen Zukunft Sie mit einem Traumurlaub zu beglücken. Mit besten Grüßen, Ihr CHC Athina Palace & Resort Team