Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Hotel (traumhafte Lage am Hang) könnte ein absolutes Tophotel werden wenn man etwas Geld in die allgemeine Ausstattung (alles sehr alt und abgenutzt) und die Ausbildung der Angestellten investieren würde. Was am meisten dazu beiträgt das Hotel nicht weiterzuempfehlen ist die Sauberkeit. Unser Zimmer wurde in 10 Tagen vielleicht 1 mal gewischt, in den Restaurants war es fast unmöglich saubere Teller, saubere Gläser und sauberes Besteck zu bekommen, an der Beachbar wurden z.B. die Keksdosen wohl letztes Jahr mal gereinigt und öffentliche Toiletten waren zum Teil ekelerregend. Geht gar nicht in einem 5* Haus. Sauberkeit ist ein MUSS. Hier gilt es aber die Lobbybar hervorzuheben. Die Lobbybar war sehr sauber und das Personal dort absolut kompetent. Lieben Gruss an Fanny von Deinen serbischen Freunden :-)
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Sauberkeit katastrophal. Ausblick Atemberaubend
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Besteck, Gläser und Teller selten sauber, Boden im Restaurant versüfft und klebrig
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Hier sollte man Fanny von der Gästebetreuung und Lefteris von den Kellnern positiv erwähnen.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Der Ausblick ist Atemberaubend
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Da die Animation wie auch die Kinderbetreuung ausschliesslich auf französisch ist haben wir das nicht in Anspruch nehmen können
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dragan |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Dragan , vielen Dank dafür, dass sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten. Wir haben mit Bedauern gelesen, dass es ein paar Punkte gab, die nicht Ihren Erwartungen entsprechend waren. Uns ist es sehr wichtig unsere Gäste mit höchster Qualität zu bedienen, da unser Ziel auch ist Sie zu verwöhnen. Seien Sie versichert, dass Ihre Schilderungen nicht unseren Standards entsprechen. Deswegen sind Ihre Kommentare sehr wichtig für uns. Diese Situation wird sicherlich auch von uns kontrolliert. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit in der gesamten Anlage, als auch in den Zimmern und werden deswegen Ihre Kritik mit unserem Housekeeping besprechen. Schön, dass unser Lobby-bar Team Ihnen so positiv in Erinnerung geblieben ist, dass Sie sie namentlich nennen. Ihren Gruß an Fanny werden wir gerne weiterleiten. Nichts desto trotz würden wir uns wirklich freuen Ihnen in Ihrem nächsten Urlaub unseren guten Willen zu zeigen. Alles Liebe und Gute, Ihr CHC Athina Palace & Resort Team
