- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Anlage bietet einen wunderschönen Ausblick. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Dennoch gibt es einige Mängel und Dinge, die unseren Aufenthalt getrübt haben.
Unser Zimmer wurde täglich gut gereinigt. Matratzen grenzwertig, haben die Sprungfedern gefühlt. Den Schminktisch samt Fön daneben fand ich gut. Allerdings hat Beleuchtung gefehlt, es war zu dunkel. In einem 5 Sterne Hotel erwartet uns sonst immer eine Möglichkeit, Kaffee oder Tee zuzubereiten zu können. Hat leider gefehlt. Safe im Zimmer inklusive und täglich gab es zwei kleine Flaschen Wasser gratis.
Das Frühstück war definitiv 5 Sterne! Reichhaltige Auswahl und sehr lecker. Der Kaffee wurde vom netten Personal eingeschenkt. Der Kaffee war klasse! Die restlichen Getränke waren enttäuschend, das Billigste vom Billigen... Mittags und abends fanden wir das Essen enttäuschend. Gegrillte Sachen waren außen abgebrannt und innen teilweise roh oder nicht richtig durchgegart... Desserts waren eine Augenweide und sehr lecker! Die Atmosphäre im Restaurant war immer unschön... Hektisch und einfach nur ungemütlich... Das Personal war oft am Rotieren und man hat ihnen den Stress angemerkt. Unbedingt sollte man sich einen Cocktail gönnen, danke an Giannis und Emanuela!
Das gesamte Personal ist sehr freundlich. Kompetent und sehr hilfsbereit bei Fragen. Bemängeln müssen wir die allgemeine Sauberkeit... Die Tische schmuddelig, der Fußboden klebrig und Fenster müssten auch mal geputzt werden.
Kurze Transferzeit, ca. 20 Minuten Fahrzeit vom Flughafen entfernt. Ansonsten ist das Hotel weit ab vom Schuss. Täglich fährt ein Bus nach Heraklion, empfehlenswert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Eigentlich ist eine Sonne schon zu viel... Es gab keine Animation... Es gab ein arrogantes französisches Team, das aber voll auf die französischen Gäste fixiert war. So was unfreundliches haben wir noch nie erlebt... Es war langweilig, wir kennen aus anderen Häusern Shows, Livemusik ect. Hier gab es nichts.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andrea |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 8 |
Lieber Meyer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt durch die genannten Punkte getrübt wurde. Daher möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard, aber konstruktive Kritik ist für uns sehr wichtig, nur so werden wir aufmerksam gemacht, unsere Abläufe immer wieder zu prüfen und vor allem zu ändern, falls sich Unaufmerksamkeiten eingeschlichen haben. Wir hoffen, dass Sie uns trotz Kritik wieder besuchen, damit wir Ihnen die Atmosphäre bieten können, die Sie sich von Ihrem vorigen Urlaub in unserem Hotel gewohnt sind. Beste Grüße CHC Athina Palace & Resort Team