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Astrid (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Trotz verbesserungswürdiger Zimmer gerne wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel hat eine außergewöhnlich schöne Lage an einem Hang mit einem wunderbaren Blick auf das Meer. Die Terrasse der Hauptbar ist halbkreisförmig , so dass sich in jede Richtung schöne Ausblicke ergeben. Die Anlage ist gepflegt und verfügt über wunderschöne Gartenanpflanzungen und zwei schöne Poolanlagen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war zwar frisch gestrichen und hatte neue Vorhänge, das übrige Mobiliar war jedoch vollkommen veraltet und abgenutzt. Besonders zu bemängeln war der sogenannte "Kleiderschrank", der nur die halbe Höhe eines normalen Schrankes hatte mit einer Kleiderstange. Ablagefächer gab es keine und die Kleider stauchten auf dem Schrankboden, zumal dort auch noch der Safe angebracht war. So mussten wir einen Teil der Kleidung im Koffer lassen. Die Betten waren bequem und das Zimmer verfügte über schönen großen Balkon. Leider happerte es auch mit der Reinigung des Bodens. Eine tote Fliege, Papierschnitzel in der Ecke und ein Zahnstocher vor dem Kühlschrank lagen fast bis zum Ende auf dem Boden, ohne weg gefegt zu werden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das All-Inclusive-Angebot lässt keine Wünsche offen. Das Buffet ist abwechselungsreich , die Qualität der Speisen gut. Es gibt neben dem Buffetrestaurant eine A-la-Carte-Restaurant und eine griechische Taverne, wo man ein mehrgängiges Menue serviert bekommt (1 mal die Woche jeweils inclusive).


    Service
  • Gut
  • Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und stets bemüht alle Wünsche zu erfüllen. AN der Rezeption wird auch deutsch gesprochen. In anderen Bereichen kann man sich mit Englisch verständigen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist eher für die, die Ruhe und Erholung suchen, dass sich um das Hotel herum keinerlei Einkaufsmöglichkeiten befinden. Es gibt zwar einen Bus, der viermal täglich nach Heraklion und den Nachbarort fährt, doch ist dies ziemlich umständlich. Wer die Umgebung erkunden möchte, sollte lieber einen geführten Ausflug buchen. Das Hotel liegt in der Nähe des Flughafens, so dass die Transferzeit nur 20 Minuten beträgt, allerdings weit genug entfernt, um nicht vom Fluglärm belästigt zu werden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote sind vielseitig vorhanden. Das Animationsteam jedoch scheint sich ausschließlich um die französischen Gäste kümmern zu wollen, die eindeutig in der Überzahl sind . Deutsch wird hier nicht gesprochen, das Englisch der Animation oft unverständlich und dürftig. Abends gibt es Unterhaltungsveranstaltungen. Leider wird jede Woche dasselbe Programm abgespult, schlecht für die, die 14 Tage dort verbringen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Astrid, Vielen Dank für die Wahl von CHC Athina Palace Resort &Spa für Ihren Aufenthalt und für die Hervorhebung einer so ermutigenden Rückmeldung auf HolidayCheck. Wir freuen uns sehr Ihre begeisterten Worte über Ihre Erfahrungen über zu lesen und zu wissen, dass Sie einen unvergesslichen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Danke, dass Sie sehr großzügige Bemerkungen über die positiven Seiten Ihres Urlaubs gemacht haben und die Qualität des Essens und den herrlichen Ausblick erwähnt haben, die Ihre Erfahrung so entspannend gemacht haben. Im CHC Athina Palace Resort &Spa arbeiten wir täglich daran, dass sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen. Wir werden daran weiterarbeiten und unseren Service und unsere Einrichtungen verbessern, wobei wir Ihre Anmerkungen zu möglichen Lösungen beachten werden. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Sie wieder zu begrüßen und Ihre Erwartungen zu übertreffen. Freundliche Grüße aus Kreta CHC Athina Palace & Resort Team