- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wenn man ein Ort sucht um Ruhe und Erholung zu finden, dann bitte ein anders Hotel suchen. Das Hotel ist mit seinen über 350 Zimmern in die Jahre gekommen, da hilft auch keine schöne Farbe. Viele Einrichtungsgegenstände defekt oder in die Jahre gekommen, vieles müsste durch neue Sachen ersetzt werden ( z.B. Bestuhlung Mittagessen, Strandliegen, Schirme und vieles mehr). Was der absolute Hingucker ist, dass ist die abgefackte Strandbar, mit ihren kaputten Mülleimern. Wo Lebensgefahr besteht, dass ist das Strandtaxi. Abgefahrene Reifen, keine Straßenzulassung und praktisch ein Fall für die Schrottpresse. Es ist nur die Frage der Zeit, wann etwas passiert. Ein hoher Lärmpegel begleitet dich dort den ganzen Tag, egal ob am Strand, am Pool oder beim Essen. Auf alle Fälle sind es keine 5 Sterne, sondern wenn man beiden Augen zudrückt höchstens 3 Sterne. Der Großteil der Gäste kommt aus Frankreich und Russland, ohne Worte. Dagegen waren die Briten, regelrecht ruhig und angenehm. Nie im Leben 5 Sterne!!!!!!!
Das Zimmer war mit Meerblick, wie gebucht. Mit zunehmender Feriendauer verdreckte das Zimmer immer mehr ( Fußboden, Fenster, Staub und Bad). Der Fernseher war klein, funktionierte nicht richtig und war in der falschen Ecke angebracht. Daher war es ganz schlecht, wenn man etwas an schauen wollte. Die Zimmerfrauen wechselten die Handtücher, die waren ungewaschen aus dem Karton genommen, praktisch nagelneu. Anschließend durfte man sich wieder duschen, um die Fusseln am ganzen Körper loszuwerden. Normalerweise wäscht man so etwas vorher, aber natürlich nicht in einer 5 Sterne Hotel. Die vielen, leeren Kartons lagen dann auch noch schön vorm Hotel herum und wurden erst am nächsten Tag eingesammelt. Was auch noch störte, war das Geschrei der Putzfrauen untereinander, auch hier war Ruhe Fehlanzeige.
All Inclusive auf niedrigen Niveau, was Speisen und Getränke betraf. Kaltes, ungewürztes und verkochtes Buffet. Im großen und ganzen jeden Tag dasselbe, mit ein paar Ausreißern, die auch schnell alle waren und nicht nachgefüllt wurden. Der Lärmpegel beim Essen erreichte Abends seinen Höhepunkt, wie in einer Bahnhofshalle mit Menschengewühl. Kleiderordnung existiert nur in der Hotelbeschreibung und es wurde auch nicht durch das Personal wert darauf gelegt. Am besten war die vegetarische Ecke, ein paar Oliven, ein paar Öle und jeden Tag Tomatenscheiben mit Schafskäse. Auch der Besuch der Taverne, welcher bei 7 Tagen Aufenthalt dabei ist, war zum Haare rausreißen, die blanke Verarschung. Insgesamt kann man sagen, wenn ich zum Griechen um die Ecke gehen, da stimmt die Stimmung, die Qualität der Speisen und es ist vielfach identischer als die Speisen die im CHC Athina Palace angeboten werden. Das ist nur ein kleiner Einblick, über das Essen dort, könnte man noch viel mehr schreiben.
Viele genervte Hotelmitarbeiter, aber es gab trotzdem auch ein paar freundliche Mitarbeiter.
30 Minuten von Heraklion weg, daher kurze Transferzeit zum Hotel. Dafür sieht man den ganzen Tag Ferienflieger und etwas Fluglärm ist dadurch auch zu hören.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation für Franzosen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Falk |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Falk, wir danken Ihnen, dass Sie unser Resort für Ihren Urlaub gewählt und eine Bewertung auf HolidayCheck geschrieben haben. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihr Feedback. Es ist für uns sehr wichtig, unsere Servicequalität abzuwägen und unser Streben nach Exzellenz kontinuierlich zu verbessern. Sobald wir Ihre Bewertung erhalten haben, wurde sofort in der betroffenen Abteilung reagiert und wir können Ihnen versichern, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch im CHC Athina Palace Resort &Spa nicht auf dasselbe Problem stoßen werden. Es ist sehr traurig, dass Sie keinen erholsamen Aufenthalt genießen konnten, wie Sie es sich gewünscht haben! Auf der anderen Seite sind wir enttäuscht zu lesen, dass wir Ihre kulinarischen Erwartungen verfehlt haben. Im CHC Athina Palace Resort &Spa sind wir stolz darauf, Ihnen die frischesten Zutaten zu bieten und sowohl einfache als auch kreative kulinarische Erlebnisse zu schaffen. Wir möchten alle unsere Gäste daran erinnern, dass wenn Sie etwas essen möchten, was es nicht in den Restaurants gibt, dass unser Küchenchef Ihnen gerne ein spezielles Gericht zubereitet, wenn die Zutaten verfügbar sind. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit und zweite Chance haben werden, Sie wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen. Herzlichste Grüße aus Heraklion CHC Athina Palace & Resort Team