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Ilona (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2011 • 1-3 Tage • Arbeit
Angenehme Atmosphäre - doch Zeit zu aktualisieren
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Atlantic Universum liegt günstig. Stadt und Autobahn sind schnell zu erreichen. Kehren seit nunmehr vier Jahren ein. Die Zimmerausstattung ist noch immer nett, könnte aber teilweise mehr Design zeigen. Auch der Fernseher gehört getauscht gegen Flachbild mit DVD. Zimmerservice/Rezeption/Hauswirtschaft waren 2 Stunden lang nicht zu erreichen. Im Restaurant wurden wir nicht begrüßt. Der Prosecco war ohne Kohlensäure. Die neue Speisekarte war nicht ins Englische übersetzt, was lange Wartezeiten nach sich zog. Erst nach 70 Minuten kamen die Vorspeisen. Eine weitere Stunde bis zum Hauptgang. Viel zu lange. Das Essen war nach zwei Stunden Wartenzeit kein Highlight mehr. Ansonsten ist das Hotel immer noch auf unserer Liste- in der Hoffnung, dass sich Letzteres wieder bessern wird.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2011
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ilona, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns gefällt und wir Sie seit vielen Jahren bei uns begrüßen dürfen. Ihre Anregungen, auch zum Restaurantbesuch nehmen wir gerne auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns den entstandenen Eindruck bei Ihrem kommenden Aufenthalt persönlich vor Ort nochmals schildern und freuen uns auf Ihre kommende Buchung. Herzliche Grüße das Team vom ATLANTIC Hotel Universum