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Arthur (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1 Woche • Sonstige
Hotel okay, Manager Katastrophe
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Im großen und ganzen gebe ich diesem Hotel eine glatte drei. Es handelt sich bei dem Hotel eher um ein befriedigendes vier Sterne Hotel. Viel wichtiger ist eher der Anreise-Tag. Hier versucht man die Gäste aufgrund von angeblicher Überbuchung in das benachbarte 4 Sterne Hotel Mikri Poli zu verfrachten. Nach langer Diskussion bekommt man auf einmal doch das Zimmer wofür man bezahlt hat und welches man gebucht hat. Doch die Krönung des ganzen ist der Manager des Hotels. Es handelt sich hierbei um den sogenannten Herrn Papassarandis der für beide Hotels verantwortlich ist. Unhöflichkeit, Gleichgültigkeit, Sozialkompetenz gleich Null. Also mir ist bis heute unklar wie eine Person dieses "Kalibers" in eine solche Position gelangen kann. Ich zitiere: "Ich kann Ihnen nicht weiter helfen, beschweren Sie sich sobald Sie in Deutschland sind." Und sowas nennt man Hotelmanager. Die einzigste Person die sich bemüht hat war Herr Stavros.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arthur
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, das Sie Ihren Urlaub im SENTIDO Carda Beach verbracht haben. Vielen Dank auch für für Ihre Hotelbewertung. ich hätte Ihnen gerne geholfen, aber auch ich lasse mich nicht beleidigen und das machten sie mehrmals. Mit freundlichen Grüssen Dimitris Papassarandis Resort Manager