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Jörn (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, März 23)
Hotel gut, Essen ungenießbar
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Zimmer waren in Ordnung und sauber, ABER das servierte Essen war nicht ungenießbar. Ich war in einer Gruppe von 30 Leuten dort, am 1. Abend gab es Hirsch ... mindestens 10x ging der zurück, weil zäh wie Gummi ... War dem Restaurantleiter aber völlig egal. Originalton: "Dazu habe ich jetzt keine Lust mehr ..." Am 2. Abend gab es Schweinefilet, das wurde aber ROT serviert. Und das nicht nur einmal, sondern bei 90% der Bestellungen. Reklamationen verlaufen im Sande und werden abgeblockt. Wir haben dann lieber aufs Essen verzichtet. War auch gut so, da - ich möchte jetzt keinen kausalen Zusammenhang festlegen- ein Großteil von den Teilnehmern, die dann doch Fleisch oder angebotenen Fisch gegessen habe, am nächsten Tag Magen-Darm hatten. Ein Schelm, der dabei was böses denkt. Obgleich unser Reiseveranstalter die Beschwerden sachlich und begründet weitergegeben hat, unverständlicherweise kein Einlenken. Am besten war der Satz: "Sie können ja leider nix für Ihre Teilnehmer". Mein Tip: Suchen Sie sich ein anderes Hotel, Ihr Magen wird es Ihnen danken" P.S. Woher die 4 Sterne kommen? Keine Ahung, aber sicher nicht aus der Küche.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörn
    Alter:41-45
    Bewertungen:3