Augustiner Hotel

Die ayurvedischen Wellnessbehandlungen waren super - Verwöhnprogramm pur im sauberen Wellnessbereich mit top Atmosphäre. Weniger erholsam war die Zeit auf dem Zimmer: ständiger unüberhörbarer Strassenlärm (da direkt an der Schnellstrasse gelegen), Toilettenspülung und Dusche der Zimmernachbarn sowie deren Badlüftung waren zu hören und die Kälteanlage des Kühlhauses brummte mit wenigen kurzen Unterbrechungen rund um die Uhr. Das Zimmer war ausreichend groß und nett eingerichtet, Obstteller und Schokolade zur Begrüßung auf dem Zimmer. Leider waren Zimmer und Badezimmer nur auf den ersten Blick sauber. Bei näherem Hinsehen fielen Haare vom vorherigem Bewohner sowohl in der Dusche als auch auf dem Boden und Waschtisch unangenehm ins Auge. Der Wunsch nach einem Allergikerkopfkissen wurde innerhalb weniger Stunden freundlich erfüllt. Das Personal, dem man im Haus begegnete, von Reinigungskraft bis Kellner, waren alle sehr freundlich. Das Frühstück war gut, große Auswahl und gute Qualität. Das Personal an der Rezeption war weniger freundlich, weder beim Betreten noch beim Verlassen kam ein Gruß, noch nicht einmal ein Blick, zurück. Das Personal sollte geschult werden im Umgang mit den Computerprogrammen, sowohl beim Zimmerkarte freischalten als auch beim check-out gab es Probleme. Die Damen wurden beim Abreisen unfreundlich und eine erlaubte sich unverschämte Bemerkungen, dabei waren die Damen diejenigen, die nicht den Durchblick hatten. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport