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ThomBi(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 23. Jannuar 2026 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, Jannuar 2026)
5-Sterne Erwartung wird nicht erfüllt
3 / 6

Minimalistischer Stil (Geschmackssache). So etwas kann gut und stilvoll sein, ist aber hier leider völlig lieblos umgesetzt. Der Minimalismus scheint eher aus Gründen der Kostensenkung das Konzept zu sein. Das Hotel entspricht definitiv nicht einem 5-Sterne Hotel. Mehr als 3 Sterne würde ich nicht zugestehen. Das Hotel ist keine völlige Katastrophe, vom Fitnessraum mal abgesehen. Man kommt mit anderen Erwartungen dorthin, daher ist die Enttäuschung groß. Vieles wirkt wie gewollt und nicht gekonnt beziehungsweise man merkt, dass sich einfach keine Mühe gegeben wurde/wird, wie man es bei 5 Sternen eigentlich erwarten kann. Das Wort "lieblos" beschreibt es zusammenfassend eigentlich ganz gut.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind in Ordnung. Sauberkeit und Zustand des Bettes waren nicht zu beanstanden. Das Zimmer ist geräumig, die Einrichtung ist spärlich aber ausreichend. Der minimalistische Stil ist Geschmackssache.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen ok, kein Highlight aber auch nicht richtig schlecht. Die Erscheinungsform des Buffets erinnert eher an eine Kantine, also auch nicht das, was man bei 5 Sternen erwartet.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal im Restaurant ist sehr unverbindlich. Kein oder kaum Lächeln, keine Reaktion, wenn man sich freundlich bedankt. Ausnahme: Giorgís, der Barkeeper. Der Mann mag Gäste und hat Spaß an seinem Job!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt etwas abseits. Das wussten wir aber vorher, war daher kein Problem. Das Örtchen Stavros liegt ca. 3km entfernt und ist somit auch problemlos zu Fuß zu erreichen. Hier gibt es nette Tavernen, Mini-Supermärkte und einen schönen Strand. Wer allerdings Party machen will, sollte sich ein Hotel in einer belebteren Gegend suchen. Ich empfehle einen Mietwagen, um Chania oder auch weiter entfernte Ziele zu erkunden. Es gibt auch Busverbindungen, die haben wir aber nicht ausprobiert.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Abendunterhaltung ist ein Witz. Ein DJ-Pult aufbauen, Musik vom Band abspielen und hin und wieder mal eine kurze Durchsage, sind nicht besonders unterhaltend oder animierend. Absoluter Tiefpunkt und wirklich ein No-Go: der Fitnessraum (Gym). Ich habe in noch keinem Hotel ein solches ungepflegtes Drecksloch als Fitnessraum gesehen. Von der spärlichen Ausstattung mal abgesehen: der Zustand des uralten "Kraftturms" ist bedenklich. Dreckig, teilweise wackelig, fast schon gefährlich. Der Boden ist jedoch die Krönung: uralter Teppich, völlig verschmutz (Sand und anderes) und fleckig. Ebenso die Gymnastik-Matten. Wer sich hier drauflegt, muss wirklich mutig sein. Der Raum hat vermutlich seit Jahren keine Reinigung mehr erfahren.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    WICHTIGER HINWEIS ZU DIESER BEWERTUNG Diese Bewertung bezieht sich auf einen Zeitraum vor Mai 2026, bevor Domes Resorts die Leitung dieser Unterkunft übernommen hat. In diesem Jahr hat das Hotel eine vollständige Transformation durchlaufen – von der Führungsebene und dem Personal bis hin zu den Servicestandards und dem Gesamtkonzept. Das Hotel ist nun als Adults-Only Ultra All-Inclusive Resort unter dem Dach von Domes Resorts tätig. Da Bewertungsplattformen historisches Feedback ungeachtet wesentlicher Veränderungen speichern, laden wir Leser freundlich ein, diesen Kontext bei der Beurteilung älterer Bewertungen zu berücksichtigen, da diese weder das aktuelle Erlebnis, das wir heute bieten, noch unsere Betriebsstandards und -verfahren widerspiegeln. — — — Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig möchten wir der Transparenz halber klarstellen, dass Ihr Besuch stattfand, bevor Domes Resorts die Leitung der Unterkunft übernommen hat. Das beschriebene Erlebnis spiegelt daher nicht die derzeit geltenden Standards, die Servicephilosophie oder das Gesamtangebot wider. Seitdem wurde das Hotel vollständig neu positioniert – mit einem neuen Team, verbesserten Dienstleistungen und einem komplett erneuerten Gästeerlebnis. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen das ganz andere Erlebnis zu zeigen, das Aulus Chania heute bietet. Mit freundlichen Grüßen, Domes Resorts Management Team

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