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Gabi und Hans(51-55)Österreich
5 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2017
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 23. Jannuar 2026 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, Jannuar 2026)
Ganz sicher nie wieder
2 / 6

Leider schmutzig, Essen unter jeder Kritik. Sogar das Frühstück nicht genießbar. Hellhörig, zu wenig Parkplätze und Strand weit weg. Vorsicht Flüge über Heraklion ein Horror!


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    WICHTIGER HINWEIS ZU DIESER BEWERTUNG Diese Bewertung bezieht sich auf einen Zeitraum vor Mai 2026, bevor Domes Resorts die Leitung dieser Unterkunft übernommen hat. In diesem Jahr hat das Hotel eine vollständige Transformation durchlaufen – von der Führungsebene und dem Personal bis hin zu den Servicestandards und dem Gesamtkonzept. Das Hotel ist nun als Adults-Only Ultra All-Inclusive Resort unter dem Dach von Domes Resorts tätig. Da Bewertungsplattformen historisches Feedback ungeachtet wesentlicher Veränderungen speichern, laden wir Leser freundlich ein, diesen Kontext bei der Beurteilung älterer Bewertungen zu berücksichtigen, da diese weder das aktuelle Erlebnis, das wir heute bieten, noch unsere Betriebsstandards und -verfahren widerspiegeln. — — — Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig möchten wir der Transparenz halber klarstellen, dass Ihr Besuch stattfand, bevor Domes Resorts die Leitung der Unterkunft übernommen hat. Das beschriebene Erlebnis spiegelt daher nicht die derzeit geltenden Standards, die Servicephilosophie oder das Gesamtangebot wider. Seitdem wurde das Hotel vollständig neu positioniert – mit einem neuen Team, verbesserten Dienstleistungen und einem komplett erneuerten Gästeerlebnis. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen das ganz andere Erlebnis zu zeigen, das Aulus Chania heute bietet. Mit freundlichen Grüßen, Domes Resorts Management Team

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