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Matthias und Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 2 Wochen • Strand
Hotel an einer wunderbaren Bucht mit Schwächen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein Mittelklassehotel in der Nähe einer recht tief ins Gelände eingeschnittenen Meeres- Bucht, umgeben von einer wunderbaren Gartenanlage. Wir sind gekommen, um unseren Stress los zu werden, und das haben wir hier absolut geschafft!


Zimmer
  • Schlecht
  • Einen eindeutigen Minus-Punkt hat die Zimmer-Einrichtung verdient. Die Räume sind zwar sehr groß und teilweise mit einer Art Küchenzeile ausgestattet, völlig überflüssig bei einer All-Inclusive-Anlage. Die Möbel sind sehr abgewohnt und weisen teilweise deutliche Schäden auf. Hier besteht deutlicher und dringender Renovierungsbedarf. Allerdings funktionierte die Klimaanlage, und in den Betten haben wir auch sehr gut geschlafen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen selbst hat uns geschmeckt, Punkt. Es gab immer etwas, das es wert war, probiert zu werden, jeden Abend wurde an 2 Stellen frisch gegrillt, alles andere wiederholt sich logischerweise immer mal wieder. Immerhin war es mein 1. Ägyptenaufenthalt von dreien ohne Durchfallerkrankung. Ein deutlicher Minuspunkt: Die allgemeine Atmosphäre im Restaurant : laut, wuselig und nicht gemütlich. Ich hatte wirklich keine Lust, mich dort länger aufzuhalten, als nötig. Daran konnten auch die mehr als uns gegenüber unglaublich zuvorkommenden Kellner nichts ändern. An dieser Stelle Kompliment an Mohammed, Mahmoud, Mostafa und Hassan!


    Service
  • Sehr gut
  • Hier würde ich gerne mindestens 7 Sonnen vergeben! Die Mitarbeiter, die wir kennen gelernt haben, waren ausnahmslos unglaublich freundlich, egal ob es an der Rezeption , im Restaurant, an den Bars, bei den Reinigungskräften oder bei den Gärtnern (!) war, wir haben uns gefühlt, als kämen wir nach Hause! Und das, obwohl sie, um auf einen der Vorredner anzuspielen, "nur" englisch konnten ;-) Menschen begegnen einem nun mal so, wie man sie selbst behandelt...... Reklamationen wurden unverzüglich bearbeitet, auch da keinerlei Beanstandungen. An der Rezeption wird englisch besprochen, das halte ich aber für für völlig normal, da man nicht erwarten kann, dass in einem afrikanischen Land mitten in der Wüste deutsch gesprochen wird! Ein paar Brocken der im Hotel gängigen Sprachen beherrschte fast jeder, aber mehr eben nicht. Am Tag unserer Abreise wurden wir zu einem -unvermuteten- Gespräch mit dem Hotelmanager eingeladen, der allem Anschein sein Bestes versucht, konstruktive Kritik umzusetzen und das Ganze zu verbessern. Hoffentlich gelingt es ihm ! An dieser Stelle sei deutlich gesagt, dass, wer in ein afrikanisches (Schwellen-)Land mit seit mehreren Jahren sehr unsicheren politischen Verhältnissen zu reisen sich traut, eben damit rechnen sollte, ebensolche Verhältnisse anzutreffen!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel befindet sich zwischen Port Ghalib und dem Ort Marsa Alam an einer Bundesstraße, an der man für europäische Verhältnisse sehr sehenswerte Verkehrsmittel beobachten kann. Man kann das Hotel bei Der Anfahrt vom Flughafen von weitem sehen, da es von einer grünen (!) Gartenanlage mit vielen hochgewachsenen Palmen umgeben ist. Rings um das Hotel ist - Nichts! Gegenüber befindet sich eine Quad-Station, bei der die Vehikel zwar keinen verkehrssicheren Eindruck machen, es werden aber interessante Touren angeboten. Das Hotel besticht ganz eindeutig durch die Bucht, in der man wunderbar schwimmen und schnorcheln kann.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel hat eine wunderschön angelegte Poolanlage, es gibt Billard- Und Tischtennis-Tische. Wir haben den Pool nur sporadisch genutzt, weil wir hauptsächlich am Strand waren. A propos Strand: Hier gibt es mehr als genug Liegen und Sonnenschirme, sowie eine durchaus ausreichende Anzahl an Handtüchern, nichtsdestotrotz wurden anscheinend bereits in den frühen Morgenstunden Liegen reserviert. Das Wasser in der Bucht ist vorne teilweise sehr seicht und damit auch gut für Kinder geeignet, nach einigen Metern fällt es dann aber steil ab. Der Sand ist allerdings eher grob, Badeschuhe sind daher sehr angebracht. Die Bucht eignet sich bestens zum Schnorcheln, wobei sich weitere Wege lohnen, da das Riff kurz hinter dem Einstieg ins tiefe Wasser schon sehr mitgenommen bis kaputt ist. Wenn man sich aber etwas weiter heraus wagt , wird man reichlich belohnt, unterschiedlichste Korallen, Rochen, Kalmare, Tintenfische, Doktorfische und sogar Schildkröten lassen sich mit etwas Glück beobachten Animation am Strand gibt es auch, die haben wir aber nur von weitem beobachtet, da Zumba und Volleyball bei ca. 38Grad nicht so unsere erste Priorität waren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias und Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung; Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen tollen Urlaub im Aurora Bay Resort Marsa Alam hatten und freuen uns auf viele weitere Rückmeldungen. Teilen Sie uns gerne mit, sobald Sie Ihren nächsten Urlaub gebucht haben. Wir werden alles tun, um Ihren Aufenthalt bei uns noch angenehmer zu gestalten. Wärmste Grüße,