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Andreas (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Geburtstagsausflug
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist zentral gelegen und macht äußerlich einen sehr guten Eindruck. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer macht einen sehr gepflegten , sauberen Eindruck. Nachdem das Zimmer an der Hauptstrasse liegt, ist der Verkehrslärm relativ hoch. Im Zimmer wäre eine Dusche und keine Badewanne sinnvoller.In der Badewanne sollte aber auf jeden Fall eine rutschfeste Gummematte angebracht sein. Das Bafezimmer ist unpraktisch, da die Türe an die Kloschüssel anschlägt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im September 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Andreas
Alter:71+
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Andreas! Ihre Bewertung nehmen wir zur Kenntnis - sollte allerdings für künftige Gäste unberücksichtigt bleiben, da nicht wahrheitsgemäß bewertet wurde. Nach dem mit Ihnen geführten Telefongespräch, hatten Sie mir nicht wirklich verdeutlichen können, warum Sie einige Punkte so schlecht bewertet haben. Unsere Lage ist bekannt und jeder der ein Hotel am Bahnhofplatz bucht sollte sich dessen vorab im Klaren sein. Wer ein ruhiges Zimmer möchte bucht einfach ein Zimmer mit Balkon zum Innenhof. Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebucht 1.0 !? - In nur 5 Min. zu Fuß um unser Hotel erreicht man: Edeka, DM, Aldi, Bücherei, Bekleidungsgeschäfte, etc. etc. - ja selbst die Fußgängerzone - es heißt ja schließlich nicht Einkaufsmöglichkeiten IM Hotel! Verkehrsanbindung 2.0 !? - Wir haben vor der Türe einen Bahnhof, einen Taxistand, sowie Bushaltestellen - absolut nicht nachvollziehbar Ihre Bewertung. Eine rutschfeste Gummimatte ist auf Anfrage bei uns an der Rezeption erhältlich - einfach mal Fragen wäre die Lösung gewesen. Wie dem auch sei, schlagen wir für Ihren nächsten Urlaub ein Hotel mitten in einer Stadt, auf dem ruhigen Land mit vielen Geschäften im Hotel vor. Wir kennen zwar keines aber Sie finden ganz bestimmt eines. Herzliche Grüße Désirée & Stefan Hagn