AVALON Hotel Bad Reichenhall

Wir haben über eine Hotelgutschein von Jochen Schweizer gebucht und ein lautes Zimmer zur Straßenseite hin bekommen. Unsere Nachfrage nach einem ruhigeren Zimmer wurde so beantwortet: "Sie haben bei uns mit einem Gutschein bezhalt. Da bekommen Sie bei uns immer das Billigste" (wörtlich!!) So sah es dann auch bei Halbpension-Essen aus. Das Schweinesteak war noch blutig auf dem Teller. Es wurde zwar sofort zurück genommen, jedoch das selbe Stück noch mal uf den Teller gelegt. Dazu vier Kroketten und zwei Löffelchen warm gemachter Dosen-Mais - ohne jede Soße, ohne jedes Gewürz Bei der Abrechnung am Vorabend wollte die Dame uns noch ein Pauschale für die Übernachtung berechnen, da ich "sonst umsonst im Hotel übernachtet" hätte . Mein Hinweis, dass wir bereits für den Gutschein bezahlt hätten, wusch sie so vom Tisch: "Das ist Ihr Problem, wenn sie dafür bezahlt haben. Davon sehen ja aber wir nichts." Immerhin konnte sie es dann nach 20 Minuten Rückfragen klären, dass bei Jochen Schweizer-Gutscheinen keine Aufzahlung nötig sei. Dann wolte sie uns Getränke aus der Mini-Bar auf die Rechung schreiben. Hier muste ich herzlich lachen, denn unser Zimmer hatte keine Mini-Bar! Sie meinte damit aber die zwei Flaschen Wasser, die auf dem Tisch standen. Diese haben wir allerdings getrunken! Da die Dame mit dem Computer-System nicht zurecht kam, konnte sie uns die Abrechnung am Vorabend nicht fertig machen. Am Morgen war dann die Kollegin da und alles klappte perfekt. Frau F. ist der große Lichtblick in dem Hotel.

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