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Nico(41-45)Deutschland
349 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Alleinreisend im Oktober 2024
Hotel ohne Service
4 / 6

Das Hotel liegt im Gewerbegebiet eines Teilorts von Marktredwitz. Der Empfang war aus meiner Sicht nicht ganz professionell. Anwesendes Personal hat mich zum Check-In nicht unbedingt freundlich an einen Automaten verwiesen. Das Zimmer war ausreichend groß, das Bett bequem und alles sauber. Bad neu und groß mit Regendusche. Negativ allerdings der kleine Lüftungsschlitz am Fenster. So kommt nie ein Luftaustausch zu Stande. Das Frühstück war m. E. überdurchschnittlich, auch wenn man selbst abräumen mußte. Rechnung per E-Mail funktionierte einwandfrei (nach selbständigem Auschecken). Allerdings würde ich mir eben für eine Übernachtung im dreistelligen Bereich etwas mehr (freundlichen) Service wünschen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Zimmer und das Frühstück gefallen haben und der digitale Check-Out reibungslos verlief. Unser digitalisierter Check-In-Prozess ist seit vielen Jahren etabliert und bietet unseren Gästen die Flexibilität eines 24/7-Services. Der Check-In-Kiosk ist deutlich ausgeschildert, um einen unkomplizierten Ablauf zu gewährleisten. Unser Team steht selbstverständlich bereit, um bei Fragen oder Unklarheiten zu unterstützen. Bezüglich des Fensters möchten wir darauf hinweisen, dass es eine einfache Möglichkeit gibt, die Kindersicherung zu lösen und das Fenster vollständig zu öffnen. Ein entsprechender Hinweis ist am Fenster angebracht. Wir bieten die Option an, Geschirr selbst abzuräumen, um bei Bedarf den Platz für andere Aktivitäten freizugeben. Selbstverständlich übernimmt unser Serviceteam diese Aufgabe gerne für Sie.

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