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Jon (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Nicht für Familien mit kleinen Kindern geeignet
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel wurde neu renoviert, dementsprechend ist auch die Ausstattung in den Zimmern ziemlich neu. Allerdings sind die Zimmer sehr klein. Wir sind als Familie zu fünft verreist und hatten ein Familienzimmer (2 kleine Zimmer mit Verbindungstür) mit Ausblick zur Straße. Es war ziemlich beengend! Außerdem war es im Zimmer bis spät in die Nacht sehr laut, da genau gegenüber eine Bar/Restaurant mit lauter Tanzmusik ist. Dies war sehr unangenehm und überhaupt nicht erholsam vor allem wenn man mit kleinen Kindern verreist. Kellner im a la carte Restaurant war sehr nett und freundlich, die Kellner im normalen Restaurant (all inclusive) sind überwiegend aufdringlich gegenüber den weiblichen Gästen. Das Essen ist gewöhnungsbedürftig. Uns hat es, bis auf wenige Ausnahmen, nicht geschmeckt und wir sind nicht verwöhnt. Es erinnert sehr an Kantinenessen und war auch oft sehr fettig. Für ein 4 Sterne Hotel ist es echt beschämend! Der Pool ist nicht übermäßig groß aber ok. An manchen ecken ist er aber nicht sehr sauber. Meine kleine Tochter und ich haben uns durch den Pool eine Ohrentzündung zugezogen. Der Hoteleigene Strand ist nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt. Die Strandauflagen und Sonnenschirme sind sehr vergammelt. Auf dem Weg zum Strand säumen sich ein Geschäft an das andere in denen Duplikate von Markenkleidung Taschen etc. verkauft werden und auch Souvenirs. Die Händler, ausschließlich Männer, sind sehr aufdringlich ja beinahe unverschämt. Ohne Mann würde ich dort nicht gerne rumlaufen. Überwiegend befinden sich Gäste aus Russland im Hotel, die von Ihrer Art her auch eher mit dem Verhalten der Türken im Urlaubsort und Hotel harmonieren. Es sind sehr wenige deutsche Hotelgäste. Das Personal spricht auch kein deutsch, aber mit englisch kommt man schon weiter. Sehr positiv zu erwähnen ist allerdings die Massage im Avena. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und die Massagen sind einfach der Hammer. Hiermit möchte ich meinen Massage-Engel namens Feride ganz lieb grüßen. Sie ist die Beste und ich hoffe ich sehe Sie irgendwann mal wieder. Alles in allem würde ich das Hotel nicht für Familien empfehlen, da es zu laut ist. Für Singles oder Paare ist es ok. Für uns gibt es auf jeden Fall kein zweites Mal dort....außer vielleicht zur Massage, sollten wir mal wieder in der Nähe sein ;-D


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jon
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Erstmal vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Gerne nehmen wir Ihre Bewertung in Kenntnis. Trotzdem würde ich gerne einige Dinge darüber sagen. Die Familienzimmer sind 45 m² groß. Deshalb für einen 1 - wöchigen oder 2 - wöchigen Urlaub ausreichend groß, da man sich meistens eh nur zum Schlafen im Zimmer befindet. Im Gegensatz zu einen normalen Doppelzimmer sind sie sehr geräumig. Das man mit 5 Personen in einem Zimmer etwas beengter lebt ist wohl in jedem Hotel normal. Das es in der Umgebung ab und zu lauter ist, kann durchaus vorkommen, da unser Hotel ein Stadthotel ist und Sie Urlaub in der Hauptsaison in Alanya gemacht haben (und zu diesem Zeitpunkt viele Touristen in Alanya sind.) Über das Essen im Restaurant hören wir das erste Mal ernsthafte Kritik. Bisher hat es der Mehrzahl der Gästen immer geschmeckt und es ist genügend Auswahl da. Da wir in der Türkei sind, kann es vorkommen das auch oftmals türkische Küche gekocht wird. Das ist in der Türkei ganz normal. Aber es gibt auch ausreichend internationale Küche. Über die Umgebung rund um das Hotel kann ich nur sagen, wer schon oft in der Türkei war, kennt die Mentalität und Art der Türken. Und natürlich ist das nicht jedermanns Geschmack und nicht die Schuld des Hotels. Freuen tun wir uns über das postive Feedback der Massagen und werden diese auch dem Orient Spa weiter geben. Zum Strand kann ich nur sagen, dass dieser ab nächsten Jahr komplett erneuert wird (also Liegen und Sonnenschirme). Wir hoffen trotz allen das Sie Ihren Urlaub etwas genießen konnten.