AYA Seahotel - Adults only

Der Urlaub war im Großen und Ganzen sehr zufrieden stellend. Die Zimmer waren echt sauber und die Anlage war für Ballermannverhältnisse echt top. Würde ich weiterempfehlen. Man muss aber auch im Hinterkopf behalten, dass der Ballermann direkt in der Nähe ist und wenn man Pech hat, können die Nachbarn richtig laut sein und nerven. Was mir nicht so gefallen hat, ist dass der Herr an der Rezeption etwas unkompetent war. Er schickte uns hinters Hotel, um dort auf den Transfer zum Flughafen zu warten. Doch der Transfer kam vor das Hotel gefahren. Der Rezeptionist bestätigte dem Fahrer, dass er zur Abholung da war. Und wir standen da und wussten von nichts, bis wir uns dann ein Taxi zum Flughafen geholt haben. Da hätte ich mir gewünscht, dass der Rezeptionist uns informiert hätte, da er ja wusste, dass wir woanders warten. Aber das war ihm anscheinend egal. Dazu muss man noch sagen, dass es morgens gegen 5 Uhr und regnerisch war. Den Betrag für's Taxi bekamen wir natürlich auch nicht wieder, als wir uns bei Neckermann beschwert haben, da der Rezeptionist dem Fahrer den Stempel für die Abholung der Hotelgäste gegeben hatte. Somit hatten sie es schriftlich. Pech gehabt ! Waren zum Glück nur 20,00 €, aber da geht's einfach um Service und ums Prinzip! So behandelt man nicht die Gäste eines Hotels, auch nicht wenn man bereits ausgecheckt hat.

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