- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Dies ist KEIN 5-oder 4-Sterne-Hotel! Das Hotel verdient maximal 4 Sterne, aber auch nur weil es prunkvoll aussieht und etwas hermacht. Der Großteil des Personals (damit meine ich Housekeeping und Rezeption) kann kein Wort Englisch, mit Problemen wird man alleine gelassen. Bei der Rezeption wird man vom weiblichen Personal mit einem Blick begrüßt, dass man sich sofort nervig vorkommt. Zur Sauberkeit im Zimmer: Die Putzfrau hat unser Waschbecken in 7 Tagen kein einziges mal abgewischt - unsere Sachen standen jeden Tag an der gleichen Stelle, es hatte die exakt selben Wasserflecken, bis wir es dann letztendlich selbst geputzt haben. Der Boden wurde immer dreckiger, wir bekamen nur auf Anfrage Klopapier und auch die Minibar wurde nur auf Anfrage mit Wasser gefüllt. Allgemein ist der Lärmpegel im Gesamten Hotel zu hoch! Im Restaurant als auch am Pool und am Strand. Es ist unmöglich, sich wirklich auszuruhen. Was wirklich TOP war, war die Sauberkeit am Pool und der Zustand der Poolanlage, und: ein großes Lob an das Personal von der Poolbar! Sie waren alle total freundlich und geduldig, als auch kommunikativ. Ebenso war das Personal im Restaurant sehr freundlich und immer zur Stelle. Die Umgebung ist leider nicht die Türkei, sondern eine Hochburg des Tourismus. Fazit: Das ist KEIN 4,5- und schon gar kein 5-Sterne-Hotel. Am meisten hat uns die Sauberkeit im Zimmer gestört und dass das Personal der Rezeption und Reiseleitung sehr unfreundlich war. Das Hotel ansonsten ist aber sehr schön - abgesehen von der Sauberkeit und den Kleinigkeiten, wie z.B. das im Gästedurchgang 1 Woche lang ein dreckiges Kinderbett mit Müllsäcken darin herumstand...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elisabeth |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, Zunächts einmal Vielen Dank dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir möchten dass Sie das wissen , Als Aydın Bey Familie war die zufriedenheit unser Gäste immer unser Ziel. Wir freun uns, Sie mit unserem erneuerten Konzept wiederzusehen. Mit Freundlichen Grüßen Hotel Management