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Horst (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde umfassend renoviert und das Hotelangebot ausgeweitet (Quelle: Hotelier 04.06.2012)
Hotelanlage gut, Servise und Sport nicht vorhanden
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hallo. Als wir angekommen sind, wurden wir schnell ins Zimmer begleitet. Am Abend waren dann die Plätze um den Poll so gut wie nicht vorhanden. Die Getränke musste man sich selber holen, da es keine Kellner gibt. Die Getränke kann man dann aber nicht ins Amphitheater nehmen. Also entweder was trinken, oder die Show ankucken. Die Show war aber eher mittelmäßig. Am Strand gibt es gar keine Möglichkeit sich was zu holen. Man muss wieder zurück in die Hotelanlage an den Tressen. Da ist aber immer eine Schlange an wartenden, da es nur von einer Person bedient wird. Dann kann man auch nicht alles trinken, z.B. Whisky-Cola erst ab 18.00 Uhr. Zudem auch sehr unfreundlich. Das Eis war auch nicht kostenlos. Als wir unseren Sohn losgeschickt haben um Eis zu kaufen, kam er gleich ohne Eis zurück. Man konnte da nicht bezahlen, sondern musste ein Zettel unterschreiben, um danach an der Rezeption zu zahlen. Da bin ausgeflippt. Es ist für mich kein Problem, da ein Euro zu zahlen. Aber man möchte doch nicht immer wenn das Kind Eis möchte, dieses dorthin zu begleiten (vom Strand etwa 100-200 Meter). Der Strand und das Meer waren dann aber OK. Der Sportangebot, da kann ich kotzen. Volleyballfeld wurde während unseres Urlaubs umgebaut. Ein Tag also kein Volleyball. Am nächsten Tag waren Löcher im Feld, in denen die Eisenstangen steckten. Und die Schattenspender waren direkt an beiden Seiten des Felds vorhanden. Also entweder gegen den Pfeiler rennen, oder in die Eisenstange treten. Der Animateur meinte noch „Play“. Am Nachmittag wurde dann der Feld umgebaut. Es war nicht schlimm, dass das Netz so etwa 1.80 groß war. Ist ja halt für alle gleich. Schlimmer war es, dass der Schlauch nicht mehr bis dorthin reichte. Der Sand war so heiß, dass man es kaum aushakten konnte. Die Bitte den Schlauch doch zu verlängern, wurde mehrmals ignoriert. Ich bin öfters in benachbarte Hotel gegangen um Volleyball zu spielen. Da war alles in Ordnung, der Sand nass, das Netz richtig. So Tischtennis. Der Tisch war kaputt, das Netz kaum vorhanden. Eine Seite überragte die andere so um etwa 5 sm. Billard – der Tisch uneben mit Löcher. Man hatte das Gefühl, das einfache Decke auf die Bretter gespannt war. Die Kugel rollte da ewig. Also es gibt im Hotel wirklich vieles, aber nichts ist so richtig durchdacht. Oder wird durch unfähiges Personal zur Nichte gemacht. Höchstens 3 Sterne. Das Essen war auch nicht der Hit.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächts einmal Vielen Dank dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir möchten dass Sie das wissen , Als Aydın Bey Familie war die zufriedenheit unser Gäste immer unser Ziel. Wir freun uns, Sie mit unserem erneuerten Konzept wiederzusehen. Mit Freundlichen Grüßen Hotel Management