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Roman&Kati (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Kleinere Macken, sehr guter Service
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein sehr schönes Hotel, welches vor allem durch seine Sauberkeit in der gesamten Hotelanlage sowie einem hervorragenden Service überzeugt! Die Zimmer sind sehr sauber und schön eingerichtet, durch den Holzboden und die Fliesen wurde dieser Eindruck noch verstärkt. Auch im Bad ist alles sauber, man fühlt sich in dem Zimmer einfach rundum wohl. Weiterhin war der Service des Personals auffällig gut, egal welches Anliegen es gab, es wurde sich sofort darum gekümmert oder schon von sich aus Hilfe angeboten. Herausragend hier auch zu erwähnen die Herren Mehmet Özgür und Emre Cinar Alex, welche sich wirklich super um ihre Gäste kümmerten und stets freundlich waren. Am Strand war leider der übliche Liegenkampf doch auch hier konnte man mit dem netten Personal eigentlich immer noch zwei Liegen zusammenstellen und einen Platz finden. Auffällig auch hier, dass wirklich regelmäßig jemand durchlief, den Müll einsammelte und die Gläser wegräumte. Es gab auch ein nettes Animationsteam mit entsprechendem Programm, welches wir jedoch (bis auf die abendlichen unterhaltsamen Shows) eigentlich nicht in Anspruch nahmen. Im Gegensatz zu manch anderem Hotel beschränkte sich die Animation auch nicht einfach nur auf laute Beschallung der Gäste. Negativ war hier z.B. das Nachbarhotel, welches zum Teil so laut Musik spielte, dass man es bis zum Strand und in unser Hotel hören konnte. Zeitweise schon recht störend. Doch vom eigenen Hotel blieb man hiervon gut verschont, es gab Animation der man sich anschließen konnte, man wurde jedoch nicht quasi durch die Lautstärke dazu gezwungen. Einzige Kritikpunkte wären vielleicht, dass das WLAN mit der Hotspotregelung teilweise etwas nervig war, da das Handy bzw. Tablet sich immer wieder ausloggten wenn man nicht alle paar Sekunden verhinderte dass es ausging – dies war dann immer mit neu einwählen und Passworteingabe verbunden. Leider hat uns das Essen jetzt auch nicht umgehauen, die Auswahl war okay aber ich habe schon besser gegessen. Außerdem hat sich mein Partner nach ein paar Tagen sehr stark den Magen verdorben – ob das wirklich am Essen lag kann man natürlich nicht zu 100 % sagen aber so viele Möglichkeiten, wo man sich so dermaßen den Magen verstimmen kann gibt es nun auch nicht und die Hotelanlage hatten wir nicht einmal verlassen. Es muss also etwas gewesen sein, was er im Hotel gegessen oder getrunken hatte. Ansonsten aber ein super Hotel, was wirklich durch den überaus netten Service sehr viel wett macht. Sie sind stets bemüht einem alles Recht zu machen, und geben sich wahnsinnig viel Mühe. Wir würden jeder Zeit wieder hingehen und können es nur weiterempfehlen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roman&Kati
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung sowie für die detaillierte Beschreibung. Es freut uns sehr, dass Ihr Euch bei uns erneut rund um wohlgefühlt habt. Gerne lesen wir, dass alles perfekt war und unsere Mitarbeiter dazu beitragen konnten, dass Ihr eine schöne Urlaubszeit hattet. Auf das nächste Wiedersehen freuen wir uns schon, bis dahin alles Gute und sonnige Grüße von Aydınbey Famous Team