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Doris (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel mit unfreundlichem Personal
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein wirklich tolles Hotel und eine tolle Anlage. Allerdings wird die Stimmung durch das Verhalten des Personals sehr getrübt. Ich wurde noch in keinem anderen Hotel so unfreundlich empfangen und behandelt. Die einzigen Mitarbeiter, die wirklich sehr bemüht sind, sind die Animateure und die Fotografen des Hotels. Die größte Frechheit des Hotels sind die Personen an der Rezeption. Man bekommt keine Auskunft und wird abgewimmelt, einfach unglaublich. Auch einige Kellner sind ziemlich niveaulos. Wenn man eher am Ende der Essenszeiten kam, wurden die Augen verdreht oder man bekam kein Besteck mehr. Man Mann wollte nur noch einen kleinen Löffel haben. Es war 10 Minuten vor Frühstücksschluss. Anwort vom Kellner: It's finish. Essen ist super. Und die Zimmer waren auch sehr schön und sauber. Obwohl die Anlage toll ist, würde ich das Hotel nicht weiterempfehlen. Man hat durch das Personal (Rezeption, Kellner) oft schlechte Laune. So stellt man sich seinen Urlaub einfach nicht vor.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächts einmal Vielen Dank dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir möchten dass Sie das wissen , Als Aydın Bey Familie war die zufriedenheit unser Gäste immer unser Ziel. Wir freun uns, Sie mit unserem erneuerten Konzept wiederzusehen. Mit Freundlichen Grüßen Hotel Management