Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hotel selber ist sehr schön. Schöne Park- und Poolanlage, alles sauber sehr große Zimmer, auch sauber, All inklusive - war alles da Hotel ist auf keinen Fall ein Familienhotel.
Sehr groß, neue Ausstattung, sauber.
Das Essen war umfangreich, für jeden etwas und sehr gut. Nur der Speisesaal war nicht gut auszuhalten, ein Geräuschpegel wie in einer Bahnhofshalle. Und auch hier dauerte es sehr sehr lange mit den Getränken.
Das Servicepersonal selber war sehr freundlich und auch stets bemüht, doch meiner Meinung nach permament unterbesetzt. Wenn man abends was an der Bar trinken möchte, wurden wir darauf verwiesen, daß das nur mit Tisch geht (die sehr knapp waren) und eine Bedienung kam natürlich nicht hinterher. Man hatte den Eindruck, daß wurde bewußt gemacht, um den Getränke-Bedarf zu minimieren.
Direkt am wunderschönen, flach abfallenden Strand, sehr sauber, ausreichend Liegen, auch noch nachmittags, Einkaufsmöglichkeiten direkt gegenüber oder 10 min entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation war für unsere Kinder eine große Katastrophe. So ein schönes Hotel, aber Kinder wurden wohl nicht gerne gesehen. Unser Sohn, 10 Jahre alt, durfte nichts mitmachen (er wollte dies mit seinem Papa gemeinsam tun). Ob beim Dart, beim Beachvolleyball oder beim Beach-Boccia, überall hieß es wortwörtlich: Ist für Kinder verboten. Wir wurden auf den Mini-Club verwiesen, in dem nur Windelpakete saßen und Sandbildchen bastelten. Er hätte dort nicht mal einen Stuhl gehabt, der für seine Größe geeignet war. Es gab keinerlei Animation für größere Kinder und der Umgang der Animateure mit Kindern war sehr schlecht. Bei der Beachparty wurden Kinder von Ihren Sitzen verscheucht mit den Worten: Ist nur für Erwachsene. Das war es dann auch. Die Sketche oder Viva auf einem Riesenbildschirm bei der Beachparty waren so unter der Gürtellinie, daß man bei kleineren Kindern in Erklärungsnot kam. Wieder hieß es: Ist halt nur für Erwachsene. Soll ich mich nach der Mini-Disco mit meinen Kindern im Zimmer einschließen? Oder der Animateur läuft als Transvestit verkleidet am Strand rum und findet das auch noch witzig mit seinem String-Tanga. Mußten abends halt immer mit den Kindern raus gehen aus der Anlage.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Nicole, Als erstes bedanken wir uns für Ihre Kommentare und möchten Ihnen mitteilen dass Ihre Kommentare in ansicht genommen werden.Auch gegen die Unfairen Kommentare müssen wir Ihnen antworten. In jeden Katalog steht dass der Mini Club zwischen Kinder von 4 -12 Jahren ist. Die Aktivitäten werden nicht für jeden persönlich sondern allgemein gemacht. In dem Zeitraum wo Sie hier waren, waren im Hotel ca. 200 Kinder. Jeden Mittwoch Abend wird in unserem Amfi Theater ein Theater gespielt in dem die Kinder von unserem Gästen auftreten. Drei personale die im Mini Club arbeiten sorgen sich für die Kinder und bemühen sich dass Sie die beteiligungen der Aktivitäten weiterhin so gehen. Wie Sie auch gemeint haben wollte Ihr Kind mehr in den Erwachsenen Aktivtäten sich beteiligen, statt in den Aktivitäten im Mini Club zu gehen. Unsere anderen Ewachsenen Gäste wollten mit recht keine Erwachsene Aktivität mit Ihrem Kind haben. Unser Animation Manager kümmerte während seiner anderen Arbeit um Ihr Kind und wollte dass Ihr Kind in der Aktivität des Erwachsenen sich beteiligt aber er bekam eine Rückreaktion von den anderen Erwachsenen Gästen. Auch wenn die Beach Party nur die Erwachsenen anspricht, wird vor jeder Beach Party wie auch jeden tag eine Mini Disco veranstaltet. Wie Sie auch geschrieben haben zeigen wir im Bildschirm das Viva musik kanal dass die Kinder auf der ganzen Welt sich ansehen können. Wir haben keinen Grund die Kinder von der Beach Party zu entfernen. Sie behaupteten dass das Hotel für Familien mit Kinder nicht zu stande ist, aber unser Hotel bekam von der seite Holidaycheck von der Kategorie für Familien einen höhen punktezustand von 5.6 das auch jeder sehen kann. Das macht 98 % aber von dem schlechte Kommentare von Ihnen und von Ihrem Vater ist 97% geworden. Sie sind mit Ihren beschwerden zu dem Animation Manager, zu dem Reiseleiter gekommen. Ich habe als Gästebetreuung Manager mit Ihnen persönlich darüber gesprochen. Unser Hotel Manager wusste über die Beschwerde bescheid und sprach mit dem Animation Manager darüber dass er sich für Ihren Kind extra kümmert, aber wir konnten Sie nachdem trotzdem wieder nicht glücklich machen. Nach dem beschwerde haben wir Ihnen vorgeschlagen einen Hotelwechsel zu machen.Weil Sie wegen Mini Clup bei uns unglücklich waren und wir als Hotelier möchten nicht dass unsere Gaeste im Urlaub unglücklich sind. Wir sind sehr traurig das wir Sie hier nicht glücklich machen könnten,aber zwei schlechte Bewertungen von einer Familie macht den eindruck das solche Probleme immer in unserem Hotel auftreten und dass macht leider uns sehr traurig. Unsere Empfehlung an Ihnen sind dass Sie das naechste mal eine Reservierung in einem Hotel machen das eine aktivität für Teenager hat. Wir wissen aber micht wie Sie euer Kind von dem Viva musik kanal schützen können. Sie reden über den kanal als währe es ein erotik Kanal. Viva ist ein musik Kanal und ist weltweit bekannt. Wir wünschen Ihnen Alles Gute... Mit freundlichen Grüssen. Ekin TÜRKER Aydınbey Kings Palace & Spa Gaestebetreuung Manager
Hotels in der Nähe von Aydinbey Kings Palace & Spa
Beliebte Hotels in Evrenseki
Beliebte Hotels in Türkei
