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Sonja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2013 • 1 Woche • Sonstige
Stur
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Stur Ich habe ein Einzelzimmer für eine Woche gebucht und 515 Euro bezahlt . Das Zimmer lag direkt über dem Stromagregat und es war fürchterlich laut im Zimmer. Meine Reklamation beim Empfang war zwecklos . Also musste ich meine Reiseleitung vom Empfang anrufen . Durch deren Vermittlung bekam ich ein anderes Zimmer .Bei der Abreise musste ich das Telefongespräch mit 6,80 Euro bezahlen ..... Im Spa Center ist es so rutschig , dass ich hingefallen bin . Ein weiterer Minuspunkt ; bei schönen Wetter waren die wenigen Liegen schon ab 7:30Uhr mit Handtüchern belegt !!! Das Essen war gut und das Personal war nett aber ist das gerechtfertigt für diese tolle Bewertungs-quote ???? Ein Award Hotel sollte mehr bieten !!!! Dieses Hotel kann ich weiterempfehlen, wenn es super Sonderangebote sind, z.B. 3 Wochen für 600 Euro !!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:51-55
    Bewertungen:47
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Anneliese, Als Erstes möchten wir uns für den Kommentar herzlich bedanken. Es hat uns auch sehr gefreut, dass Sie bei uns eine schöne Zeit verbracht haben. Die Vorschläge werden von unserer Seite ernst genommen, und ausgewertet. Wir hoffen uns wieder zu sehen und wünschen Ihnen alles Gute ... Mit freundlichen Grüssen. Ekin TÜRKER Aydınbey Kings Palace & Spa Gaestebetreuung Manager