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Juergen (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 1 Woche • Wandern und Wellness
zu viele kinder hotel fuer familie mit kindern
4,0 / 6

Allgemein

wir sind beide ueber 65 jahre , zu viel laerm durch kinder , vom hotel nicht zu ordung gerufen... dieses hotel ist gut fuer familien mit kindern... lage super, sauberkeit ok dieses hotel war nicht gut fuer uns, zu teuer... keine sauna kostenlos ein super hotel fuer uns is gran camp del mar auf mallorca


Restaurant & Bars

was ist alles in halb pension entrhalten... was ist alles in all inclusive enthalten... was ist in super all inclusive entrhalten nicht zu erkennen bei der buchung und beschreibung des hotels-- biite besser erklaeren ,alles sehr unverstaendlich und unuebersichtlich ...... im speise saal staendiges klein kinder geschrei sehr laut


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im April 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Juergen
Alter:66-70
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Jürgen, liebe Grüße vom Team des Azia Resort & Spa! Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, um Ihre Kommentare auf HolidayCheck zu teilen. Zunächst möchte ich Ihnen versichern, dass sowohl positive als auch negative Kommentare unserer Gäste – auf unseren eigenen Fragebogen, auf dieser Website, in Briefen und Danksagungskarten oder auf andere Weise abgegeben – in unseren wöchentlichen Meetings vor allen Abteilungsmanagern vorgelesen und gründlich berücksichtigt werden. Unser Hotel bietet Unterbringungsmöglichkeiten sowohl für Familien mit Kindern als auch exklusiv für erwachsene Gäste, da wir separate Familien- und Adults-Only-Bereiche eingerichtet haben. Hätten Sie erwähnt, dass Sie sich mehr Privatsphäre wünschen, hätten wir Ihnen ein Zimmer in unserem Adults-Only-Bereich vorschlagen können. Seit Mai 2017 können unsere erwachsenen Gäste außerdem einen separaten Pool mit schönem Ausblick und ruhiger Gartenanlage genießen. Zudem werden Aktivitäten exklusiv für Erwachsene angeboten und die meisten Restaurants sowie die Hauptbar sind nach 21:00 ausschließlich für Erwachsene geöffnet. Es freut uns allerdings zu lesen, dass Sie die Hotellage sehr gut fanden und dass Sie mit der Sauberkeit zufrieden waren. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie uns während Ihres Aufenthaltes auf Ihre Unzufriedenheit angesprochen hätten. Dann hätten wir selbstverständlich gerne für Sie nach einer alternativen Unterkunft gesucht. Es ist unsere Priorität, unseren Gästen einen glücklichen Urlaub zu ermöglichen. Mit herzlichen Grüßen, im Namen des gesamten Geschäftsführungs- und Personalteams des Azia Resort & Spa! Nicoletta Georgiou