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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Viel Schischi um nix
3,0 / 6

Allgemein

Wir sind Stammgäste und kennen den Ort wirklich sehr gut, da wir seit ca. 8 Jahren jeweils 3 mal im Jahr vor Ort sind. Das Hotel wurde nun zum 3. Mal gebucht, da unser vorheriges Stammhotel nachgelassen hat. Da wir aus diesem Grund, nach 3 maligem Besuch im Azura Deluxe & Spar Hotel, uns eine gute Meinung bilden können, müssen wir leider mitteilen, dass dies KEIN 5-Sterne Hotel ist und es noch in den Kinderschuhen steckt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr schöne Möbel und eine gute Einrichtung, das Bad ist geräumig und völlig ausreichend. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht. Nachdem wir einmal keines erhalten haben (das Hotel war ausgebucht und man steckte uns in ein Zimmer mit seitlichem Meerblick), klappte dieses Mal auch diese Extra-Buchung (zumal man dafür ja auch bezahlt..) Die Zimmer werden für Stammgäste entsprechend geschmückt mit einer Türschleife. An sich ja eine nette Geste, unhöflich empfanden wir es aber, 3 Tage vor Abflug, dass unsere Türschleife entfernt worden war (Schade,dass Sie endlich gehen?, oder wie soll man das verstehen?) Die Zimmer sind jedoch sauber und die Reinigungskräfte sehr höflich und nett. Die Balkone sind mit LEDs beleuchtet, was im Gesamtbild des Hotel sehr gut aussieht, jedoch irgendwann nervig ist, da andauernd das Licht an-aus geht und dies in unterschiedlichen Farben (zumindest wenn man auf dem Balkon abends sitzen möchte)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war ziemlich einseitig. Ganz viele Stammgäste wurden außerdem mit einem Krankenwagen abgeholt, da sie das Essen "nicht vertragen" haben. Die Auswahl an Nachtisch war super (besonders das Tiramisu als Torte).


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service war wirklich unter aller Kanone! Es gab zwar ein paar Kellner, die wirklich zuvorkommend waren, aber die Regel war wirklich, dass wir unser Getränk an der Bar selbst holen mussten (obwohl -wir zählten den einen Abend- 6 Kellner im Lobbybereich gearbeitet haben). Wenn man nicht direkt seinen Stammkellner gesehen hatte, sind wir direkt zur Bar gelaufen und haben unsere Getränke selbst geholt. Ich finde dafür sollte es keine 5 Sterne geben, denn gerade der Service ist das Wichtigste. Die Kellner (durften oder wollten???) auch in der Lobby nichts sagen, wenn Kinder bspw. mit den Schuhen auf dem Lobbytisch getanzt haben, oder Tetris mit den Couchhockern gespielt haben (wirklich auch lärmmäßig keine tolle Erfahrung) .


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt zentral, zur Stadt ist man fußläufig (Avasallar), indem man lediglich eine Unterführung entlang geht. Die Fahrt dauerte alles in allem ca 3 Stunden. Da der Strand jedoch nicht wirklich groß ist, musste man sich wirklich in deutscher Manier mit Handtüchern früh morgens die Liegen reservieren. Auf dem Steg waren zwar auch Liegen, aber eigentlich möchte man ja den Urlaub im Sand verbringen und nicht auf dem Holzsteg. Zumindest sollte der Strand noch weiter ausgebaut werden, da es dort mit den Liegen knapp ist. Am Strand selbst herrschte eine wirkliche laute Geräuschkulisse, von Erholen kann hier wirklich nicht die Rede sein. n. Alles in allem ist man als Deutscher im Hotel eher "unterbesetzt". Wenn dann trifft man eher Russen (erkennt man an den Tischen, wenn sie essen) oder andere Nationen, bspw. einheimische Türken mit meistens 2-3 Kindern ( wahrscheinlich auch dem aktuellen sonstigen Touristeneinbruch geschuldet) Ausflüge haben wir nicht gebucht, sind aber grundsätzlich buchbar (wir kennen ja schon alles in diesem Ort ).


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ja die gab es. Die Animation hat sich wirklich Mühe gegeben. Einige Shows waren auch wirklich gut. In der hoteleigenen Disco muss man aufjedenfall Uropax mit einpacken, sonst erhält man einen Hörschaden.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Heike, sie haben uns vor der buchung in facebook kontaktiert, Sie hatten fragen die wir Ihnen gerne beantwortet haben. Das Gespraech im Hotel war mit Ihnen sehr positiv. Sie waren jetzt zum 3. mal in diesem Hotel! wenn es Ihnen nicht so gefallen hat wieso sind Sie dann 3 mal in dieses Hotel gekommen?? In unserem Hotel hat sich seit der Eröffnung bis jetzt nichts veraendert. Ist in Ihrem Aufenthalt irgendwas passiert oder wieso bewerten Sie unser Hotel sehr schlecht ? Jede schlechte Bewertung über unser Hotel kommt direkt in die schwarze Liste. Jede Buchung von Ihnen wird von uns aus Stoniert. Wir wünschen Ihnen in den anderen Hotels viel Glück.