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Holger (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 1-3 Tage • Arbeit
Sparhotel mit miesem Service
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind als Paar zwar nur für eine Nacht im B&B gewesen aber das reichte uns. Nach dem Check in suchten wir die Balkenstrasse in der Nähe des Rathauses. Leider konnte uns am Service nicht weitergeholfen werden, doch eine U Bahn Karte bekamen wir in die Hand gedrückt, auf Nachfrage nach einem Stadtatlas wurden wir mit dem Satz entäuscht: Sowas gibts hier nicht. In einem Hotel keinen Stadtatlas? Geht gar nicht! Nun der absolute Hammer. Morgens 10 Uhr keine Brötchen, kein Toast und keine Eier mehr. Na super... 10 min. würde es dauern dann bringt jemand Brötchen. Denkste, erst nach 25 Min. kamen Brötchen... und Toast? Fehlanzeige. Nach der Bemerkung das es aber Zeit wurde wollte man meinen Namen haben wegen der Zimmerreinigung. Ich sagte ich wolle erst in Ruhe frühstücken. Wenn ich ihm den Namen nicht sagen würde dann holt er die Polizei und ich bekomme Hausverbot. Ja richtig gelesen und dafür habe ich auch Zeugen. Eigentlich Filmreife Leistung vom Serviceteam der Rezeption. An sonsten war das Hotel einigermassen, keine Gastronomie, keine Bar, ein absolutes Sparhotel was sein Geld keineswegs wert ist, jede Jugendherberge hält einen besseren Service bereit. Unser Resultat: Nie wieder B&B Hotels... die absolute Enttäuschung.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2009
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:41-45
    Bewertungen:3