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Volker (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2008 • 1 Woche • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von November 2015 bis Mai 2016 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2016)
So behandelt man keine Gäste!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

In diesem "Hotel" wird man nicht als Gast, sondern als potenzieller Dieb behandelt: Bezahlung schon bei der Ankunft, die Stehlampe im Zimmer ist angeschraubt, die Kleiderbügel lassen sich nicht von der Stange nehmen, da sie diebstahlgesichert sind, Kleiderhaken fehlen komplett, sogar im Bad, keine Abstellregale im Bad, das TV musste selbst angeschlossen werden, die FB funktionierte nicht, das Internet ist viel zu langsam und öffnet praktisch keine Seite (mehrmals versucht!), der Kaffeeautomat ist teuer und das Getränk nur lau warm, die Straßenbahnhaltestelle ist nicht, wie beschrieben, 0,5 KM, sondern über 2 KM entfernt, was bei einem abendlichen Besuch in Freiburg auch nicht ganz unerheblich ist. All diese Mängel - besonders aber diese misstrauische Atmosphäre - lassen für mich nur einen Schluss zu: Nie wieder in diesem Hotel absteigen!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:46-50
    Bewertungen:10