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Karin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2007 • 1-3 Tage • Sonstige
Nix für "Warmduscher"
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt relativ zentral in Gera. Man läuft ca. 10 min. bis in die Innenstadt. In ca. 500 m Entfernung liegt ein großes Kino, in dem sich auch ein Supermarkt befindet. Ansonsten ist es im direkten Umfeld eher etwas trostlos. Bei unserem Wochenendbesuch, war das Hotel wohl ausgebucht. Dieser Umstand war nicht weiter tragisch, wäre da nicht das Problem mit der Warmwasserversorgung. Wenn man abends zwischen 18:00 und 20:00 warm duschen möchte, sollte man sich ein anderes Hotel suchen. Das gleiche Problem gab es morgens vor dem Frühstück. Es war nicht möglich, auch nur annähernd lauwarmes Wasser zu bekommen. Nach mehrfachen Anrufen an der Rezeption, tat man zunächst so, als ob das Problem neu wäre. Im Gespräch mit anderen Gästen, die regelmässig dort wohnen, stellte man aber sehr schnell fest, dass dieses Problem nicht neu ist. Es scheint sich hier um ein technisches Problem zu handeln, das seit Jahren bekannt ist, dessen Abhilfe von der Hotelleitung aber nicht für nötig gehalten wird. Sehr unprofessionell wirkte hierbei zudem noch das Verhalten der Mitarbeiterin an der Rezeption, was den Unmut nur verstärkte. Ansonsten wäre das Hotel ganz in Ordnung. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und gut. Die Zimmer sind sehr klein aber sauber. Die Ausstattung im Bad ist, abgesehen von dem Wasserproblem, ebenfalls ganz gut. Lediglich die Fenster werden wohl selten geputzt und waren sehr staubig und von aussen mit Spinnennetzen verziert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:31-35
    Bewertungen:7