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Rolf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Wochenendübernachtung
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zimmer und Hotel o.K., kann ich weiterempfehlen. Leider ist Rezeption von 14-17 Uhr nicht besetzt, deshalb Check-In am Terminal erforderlich. Bedienung schnell und Problemlos. Aber im Zimmer angekommen, merkten wir den Fehler: Raucher statt Nichtraucherzimmer und 1-Bettzimmer statt 2-Bettzimmer, obwohl am Terminal das gebuchte Zimmer angezeigt wurde (eingegebene Buchungsnummer war richtig). Hier ist sicher eine Überarbeitung der Software erforderlich. Überhaupt ist es tagsüber nicht sinnvoll, in dieser Zeit die Rezeption nicht zu besetzen, da erst ab 14 Uhr ein Check-In möglich ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:56-60
    Bewertungen:5