B&B HOTEL Passau-Süd

Meine kleine Tochter und ich hatten kruzfristig im Hotel gebucht und die Dame an der Rezeption hat uns ein sehr großes, angenehmes Zimmer gegeben. Sehr toll fande ich, das Sie ein Babybett bereit gestellt hat. Am Abend waren wir im Restaurant essen, was uns geschmeckt hat. Nur fande ich es sehr störend, das sich das Personal im Restaurant sehr laut stark unterhalten hat. Uns hat der Aufenthalt sehr gefallen und wir würden gerne wieder kommen. Nur leider hat sich unsere Meinung beim Check-out geändert. Wir haben den offenen Betrag der Hotelrechnung bezahlt und die Dame hat das Geld an genommen und es kam keine Frage wie: "Hat es Ihnen bei uns gefallen?" oder "War alles bei Ihnen in Ordnung?" ebenso gab es keine Verabschiedung von der Rezeptionistin und kein Wunsch auf eine gute Fahrt. Ich arbeite selber an der Rezeption in einem 4* Hotel und es macht kein gutes Bild, das der Gast "Auf Wiedersehen" sagen muss und nicht die Rezeption. Wir werden trotzdem das Hotel weiter empfehlen, würden uns aber freuen, das man netter verabschiedet wird.

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