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Angela (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Keine Erholung im IBB
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Während unserer Donau- Radreise von Passau nach Wien wurde das IBB als erstes Standorthotel gebucht . Man kommt von dort gut in die Innenstadt, auch ein paar Lokale für den Abend sind in der Nähe. Das Hotel selbst entsprach jedoch gar nicht unseren Erwartungen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer waren auf den ersten Blick okay. 15 Uhr sollten wir beziehen können,diese waren aber noch nicht fertig und wir mussten selbst mehrfach nachfragen,wann es denn soweit ist. Trotzdem habe ich im Bad erst mal ein langes Haar liegen sehen,die Lüftungsschlitze der Tür waren völlig verdreckt. Am meisten hat die grelle Beleuchtung der Fassade in der Nacht gestört. Dadurch war es im Zimmer so hell,dass man ohne Lampe hätte lesen können,es scheint im Hotel noch nicht bekannt zu sein,dass Licht den Nachtschlaf stört. So haben wir unsere Reise sehr unausgeruht begonnen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hatten nur Frühstück, das war durchschnittlich.


    Service
  • Eher gut
  • Der erste Eindruck beim Einchecken war nicht positiv.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt direkt an einer Straße,dadurch ist es recht laut,zu unserer Zeit war auch noch eine Baustelle vor der Tür. Man kommt gut mit dem ÖPNV oder Rad in die Innenstadt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angela
    Alter:56-60
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Angela, vielen Dank für Ihre Bewertung und die investierte Zeit. Schade, dass Ihnen unser Zimmer nicht zugesagt hat. Sauberkeit und Hygiene haben bei uns höchste Priorität. Wir entschuldigen uns vielmals für die Reinigung und haben Ihre Anmerkungen an unser Housekeeping weitergeleitet, damit das zukünftig nicht mehr vorkommt. Wenn beim nächsten Mal etwas nicht Ihren Wünschen entspricht, zögern Sie nicht uns darauf anzusprechen, wir sind gerne für Sie da und kümmern uns schnell und problemlos um Ihre Anliegen. Wir würden uns freuen, wenn Sie unserem Hotel noch eine Chance geben würden, Sie zu überzeugen! Viele Grüßen vom IBB Hotel Passau Sued Team