B&B Hotel Roma Tuscolana - San Giovanni

Lieber Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir sind auf die Meinung unserer Gäste angewiesen um uns ständig zu verbessern und auf alle Bedürfnisse unserer Gäste eingehen zu können. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrungen bei uns nicht durchweg positiv für Sie waren. Wir möchten aber kurz erklären, dass die keine klassischen Einzel- oder Doppelzimmer mehr anbieten. Es handelt sich um "Standard", oder „Executive" Zimmerkategorien, die sich in Größe der Betten oder Quadratmeterzahl unterschieden. Für einen fairen und geringen Aufpreis können wir alle Ansprüche unserer Gäste erfüllen. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unseren Leistungen und unserem Service nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Anmerkungen umgehend zum Anlass genommen, noch einmal mit den zuständigen Mitarbeitern an der Rezeption zu sprechen, vielleicht war nur ein Missverstehen mit die Sprachen. Wegen Ihre Beschwerde über Fluren in Laminat, werden im diesen Tages die Korridor ganz renoviert mit neue Parkett und Teppichboden für schalldicht und Komfort am bestem um zu bieten. Alle 120 Zimmer haben die Klimaanlage und Lärmschutz besonders die auf dem Bahnhof aufgestellten sind, vielleicht Sie fest zu schließen vergessen haben. Schon mit dem Aufstehen erwartet unsere Gäste ein umfassender Service – zum Frühstück haben sie die Wahl zwischen vielen unterschiedlichen Angeboten, darunter auch Tages- und Wochenspezialitäten, sowie Obstkuchen, Gebacken, Croissant, Rühreier, Würstchen, Bauchspeck, Frisch Obst so wie Bananen, Orangen und Äpfeln und im gesamt die Produkte im Frühstück Buffet sind fast 100! Wir empfehlen Ihnen die andere Erläuterungen auf HolidayCheck zu lesen weil 96% von unsere Gästen sind auf unsere Leistungen sehr zufrieden. Wir hoffen sehr, dass Sie uns als Gast eine zweite Chance geben und wir Sie für unser Hotel doch begeistern können. Mit freundlichen Grüßen. Roberto Cangrande - Sales Manager. Holiday Inn Express Rome San Giovanni