B&F Hotel am Neumarkt

Sehr geehrter Herr Michael, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser B&F Hotel (Bett & Frühstücks Hotel) zu bewerten. Wir nehmen die Kommentare und Anregungen unserer Gäste sehr ernst, da sie ein Bild unserer Leistungsfähigkeit ergeben und unsere Schwachpunkte aufzeigen. Wir haben so die Möglichkeit zu analysieren, ob es sich um individuelle oder Fehler in der Organisation handelt. Sie haben natürlich völlig Recht, dass es so kurz nach der Eröffnung noch Unzulänglichkeiten gibt, an denen wir aber permanent arbeiten. Bitte entschuldigen Sie, wenn noch nicht alles „rund“ läuft. Wir vermarkten uns als Budgethotel, möchten in diesem Sinne ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis anbieten. Entsprechend ist das Raumangebot im Haus. Die Zimmer sind zeitgemäß eingerichtet und haben alles, was in einem Hotel dieser Preiskategorie angemessen ist (u.a. kostenfreies, schnelles W-Lan und große Flachbildschirme). Aufgrund der Zimmergröße, sind die Waschtische im Wohnbereich integriert. So hat man auch bei Doppelbelegung die Möglichkeit, zeitgleich Dusche/WC und Waschtisch/Badspiegel zu nutzen. Die Rezeptions-, Frühstücks- und Barbereiche sind optisch voneinander abgeteilt. Es tut uns sehr Leid, dass Sie dieses als kühl und „mitten drin“ empfunden haben. Auch in diesen Bereichen haben wir den modernen, trendigen Stile unseres Hauses fortgesetzt, die Kombination ist für ein Bett- und Frühstückshotel durchaus zeitgemäß. Auf unserem Frühstücksbuffet bieten wir folgendes an: • 5 Wurst- und Schinkensorten • 4 Käsesorten • Rührei und gekochte Eier • Zwei Honigsorten, zwei Marmeladensorten sowie Diätmarmelade und Nuss-Nougatcreme • Butter und Diät-Margarine • Obstsalat, Kirschtomaten und Salatgurkenscheiben • Fruchtjoghurt, Naturjoghurt, Müsli, zwei Sorten Cerealien • 2 Sorten Brot, ca. 5 verschiedene Brötchensorten • Milch, Orangensaft, Multivitaminsaft, Mineralwasser • Ein Automat für Kaffeespezialitäten (Café Crème, Latte, Cappuccino, Espresso etc.) Wir sind der Meinung, dass dieses Angebot einem Budgethotel angemessen ist und sich im Vergleich mit den großen Budgethotelketten (Motel 1, B&B Hotels etc.) nicht „verstecken“ muss. Wir hoffen auf Ihr Verständnis für unsere Erläuterungen und das wir Ihnen unser Konzept näher bringen konnten. Da wir mehrere Hotelbetriebe in Bad Hersfeld haben, die Betriebe der Familie Kniese - Gastlichkeit in privater Hand -, versuchen wir, alle Gastsegmente zu bedienen. In unseren anderen Häusern haben wir größere Badezimmer und separate Restaurants, natürlich zu anderen Preisen. Wir werden uns bemühen, auch zukünftig unsere Gäste sehr gut zu betreuen, freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben mit g a s t freundliche Grüßen Ihr Team vom B&F Hotel am Neumarkt