Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sehr schöne Anlage und Zimmer. Auch die Pools (mit Salzwasser) sind super und man bekommt immer einen Platz. Das Essen ist leider enttäuschend. Wir haben Magen-Darm bekommen und sind scheinbar auch nicht die einzigen. Die Bedienung ist nicht immer freundlich und nicht wirklich gut. Insgesamt keine 5 Sterne wert, unserer Meinung nach.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mario |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Mario, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie gesundheitliche Probleme hatten. Ihre Gesundheit hat für uns oberste Priorität und wir bedauern zutiefst, dass Sie während Ihres Aufenthaltes Unannehmlichkeiten hatten. Wir nehmen alle gemeldeten Fälle sehr ernst und arbeiten eng mit den zuständigen Gesundheitsbehörden zusammen, um unsere Hygienestandards kontinuierlich zu verbessern. Seien Sie versichert, dass wir den Vorfall gründlich untersuchen werden. Wir verstehen Ihren Unmut und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Um das Wohlbefinden unserer Gäste zu gewährleisten, haben wir bereits Maßnahmen ergriffen, um ähnliche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass es Ihnen und Ihrer Familie inzwischen wieder besser geht. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Creta Marine
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