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Rainer (66-70)
Alleinreisend • Juli 2023 • 1 Woche • SonstigeWird renoviert,kann man es wieder weiterempfehlen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist einfach renovierungsbedürftig, nach 22 Jahren ist dies noch nicht passiert. Rostige Badewanne,alte Vorhänge, alte Poolliegen etc. passen für mich nicht zu einem 4 Sterne Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
  • Matratze war gut,nicht durchgelegen. Mobilar eben schon älter. Zimmer wurde immer sehr gut gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es ist für jeden etwas dabei, es gab auch mal Sushi. Es wird schnell wieder neu gedeckt.


    Service
  • Gut
  • Personal freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Transfer dauerte 2 Stunden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Große Poolanlage,keine Animation, wusste ich vorher, wurde von mir auch nicht vermisst. Wellnessbereich ohne Bewertung, da ich ihn nicht nutzte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Veranstalter:schauinsland-reisen
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    'Sehr geehrter Herr Rainer, Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung über Ihren Aufenthalt in unserem SBH Costa Calma Palace! Wir schätzen es sehr, wenn unsere Gäste ihre Erfahrungen mit uns teilen, denn Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Renovierungsbedürftigkeit unseres Hotels, und wir möchten Ihnen versichern, dass wir dieses Anliegen sehr ernst nehmen. Tatsächlich haben wir bereits einen umfassenden Plan zur Verbesserung bestimmter Bereiche in unserem Hotel entwickelt und sind aktiv daran, diese umzusetzen. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch auf Fuerteventura eine weitere Chance geben werden, Ihr Vertrauen in unser Hotel zu stärken. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion