Baan Hin Sai Resort & Spa

Unser Aufenthalt im Baan Hin Resort war ein Albtraum und hat unsere ersten Urlaubstage komplett zerstört. So etwas haben wir trotz jahrelanger Reisen in Thailand und weltweit noch nie erlebt. Das ursprünglich gebuchte Zimmer war nicht verfügbar, angeblich wegen einer defekten Klimaanlage. Wir bekamen ein „Upgrade“ auf eine Poolvilla – was sich schnell als Katastrophe herausstellte. Das Zimmer wurde nach unserer Beschwerde zwar erneut Deep-Clean gereinigt, jedoch ohne Erfolg,es war genauso dreckig wie vorher, selbst die Spiegel blieben verschmiert: Es war massiv von Würmern, Tausendfüßlern und Ameisen befallen. Wir haben Hautausschläge davongetragen, zudem eine Verletzung durch einen defekten Toilettendeckel. Nachts sind wir mit zahlreichen Würmern im Bett aufgewacht. Hinter dem Bett befand sich ein großes Loch in der Wand, aus dem die Insekten direkt ins Zimmer kamen. Die Wände waren bereits hohl und ließen sich eindrücken – feuchtes, zersetztes Holz, offensichtlich von Schädlingen zerfressen. Somit haben wir panisch mit Licht versucht zu schlafen. Über unserem Schlafzimmer befand sich eine weitere Poolvilla, deren Pool (weit über 1.000 Liter Wasser) täglich auf die bereits ausgefressene Bausubstanz drückt. Hier besteht akute Einsturzgefahr – es ist nur eine Frage der Zeit. Zusätzlich haben wir durch die verschimmelte Klimaanlage starken Husten bekommen. Kaltes Wasser gab es ausschließlich in der Dusche, ansonsten nichts. Hygiene und Instandhaltung scheinen hier seit Jahren komplett aufgegeben worden zu sein – man zieht offenbar nur noch das letzte Geld aus der Unterkunft, ohne auch nur einen Baht zu investieren. Das Frühstück verdient den Namen nicht: lieblos, billiges Aufbackgebäck, Toastbrot, eine Sorte Wurst, kein Käse, ein trauriger Salat mit Zwiebeln und lauwarmes, offensichtlich altes Essen vom Vortag. Das Restaurant scheint kaum noch zu laufen. Das Personal war mit drei Tischen überfordert, servierte die Hauptspeise vor der Vorspeise, alles kalt und qualitativ schlicht ekelhaft, während ein paar halbtote versucht haben eine Art Musik-Band darzustellen im täglich leeren Restaurant. Der Gipfel der Dreistigkeit: Bei der Abreise wurde keinerlei Entschädigung angeboten, stattdessen verlangte man gierig noch 100 Baht für eine Cola und Pringles. Das sagt alles über den Zustand dieses heruntergekommenen Ladens. Wir wissen, dass Thailand nicht Europa ist und dass Tiere und Insekten dazugehören – aber dieses Ausmaß ist absolut nicht mehr vertretbar. Wir warnen dringend vor dieser Unterkunft. Booking sollte das Baan Hin Resort umgehend entfernen, um andere Gäste zu schützen. Hier besteht ernsthafte Gefahr für Gesundheit und Sicherheit. Nie wieder. Absolut unterirdisch.

Horror, heruntergewirtschaftet

Das schlechteste Frühstück in ganz Thailand, Service funktioniert überhaupt nicht… überfordert und lieblos

Bester Service

• Nirgends

Es wurde versucht die Dinge mit einem Lächeln abzuwerten, das Resort ist die reinste Lüge. Gibt man eine Bewertung ab, kommen direkt zig gefälschte positive Bewertungen