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Mel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Lage TOP und Personal, Zimmer lässt zu wünschen übrig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel hat eine fantastische Lage, die Zimmerausstattung eher alt und für den Preis absolut nicht angemessen. Personal teils freundlich, teils arrogant und nicht kundenorientiert.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmerausstattung alt und eher dunkel. Preis-Leistungsverhältnis hier absolut nicht gegeben. Aber sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut. Aber nicht so, dass man danach gesagt hat: "das Essen hat wirklich gut geschmeckt". Einfach normal.


    Service
  • Eher schlecht
  • Hier schwanke ich zwischen "Eher gut" und "Eher schlecht". Im Bereich Rezeption "Eher gut" im Restaurant "Eher schlecht" (bis auf einen etwas älteren Herren, der war gut). Leider nicht kundenorientiert. Abends Tisch draußen reserviert (Runder Geburtstag), aufgrund zunehmenden Wind baten wir um einen Tisch im Innenbereich des Restaurants. Gesetzt wurden wir in den Frühstücksraum! Es gab ein kleines Present zum Geburtstag, was an sich freundlich ist. Die Pralinen waren aber bereits abgelaufen!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist fantastisch, direkt am See gelegen, mit eigenem Seezugang.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Wellness-Bereich sowie der Poolbereich ist sehr schön gestaltet! Wirklich Top!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mel
    Alter:36-40
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mel, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr persönliches Feedback abzugeben. Wir bedauern es sehr, dass Sie an Ihren Aufenthalt bei uns nicht in voller Zufriedenheit zurück denken können und nehmen Ihre Anmerkungen entgegen, um das von unserer Seite her Möglichste zu tun, dass unsere Gäste einen schönen Aufenthalt bei uns verbringen, an den Sie sich gerne erinnern. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute! Ihre Gastgeber Bernadette und Stephan Hinny und die ganze Crew