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Mister X (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub am Traumstrand
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Traumhafter Strand, schmackhaftes Essen. Ruhige Lage. Der fast perfekte Urlaub bis auf einige Schönheitsfehler...


Zimmer
  • Eher gut
  • Junior Suite war schön eingerichtet und nicht weit von der Lobby entfernt. Es befanden sich jedoch Kakerlaken in unserem Zimmer (Erdgeschoß) Trotz mehrfacher Reklamationen kümmerte sich seitens des Hotels niemand darum. Safegebühr 4 Dollar / Tag ein weiterer Minuspunkt. Ist in jedem Hotel in dem wir bisher waren kostenlos mit dabei. Langsames wlan, ausschließlich in der Lobby verfügbar. Ansonsten 59 dollar / Person je 7 tage. Sehr überteuert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Klasse Essen. Viel Auswahl und geschmacklich Top. Ebenso die ala cart Restaurants


    Service
  • Eher schlecht
  • Man musste teilweise öfter anfragen bis sich jemand um die Anliegen kümmerte. Handtücher wurden regelmäßig nicht gewechselt. Minibar wurde ebenfalls nur jeden 2. Tag aufgefüllt (1 mal täglich kostenlos). Um das Kakerlakenproblem kümmerte sich bis zur Abreise trotz mehrfacher Anfragen leider niemand :( Beim Essen dauerte es extrem lange bis man bedient wurde. Außer man gab regelmäßig Trinkgeld. Das Personal verfügte bis auf 1 - 2 Angestellte über keine Deutschkenntnisse. Englisch sprachen die meisten entweder gar nicht oder schlecht. Dennnoch kann man wegen der Freundlichkeit der Angestellten nichts bemängeln.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wir sind in Puerto Plata gelandet. Fahrt dauerte einfach 4,5 Stunden. In der Nähe des Hotels gibt es eine Kleinstadt namens Las Terrenas. Viel unternehmen kann man in der unmittelbaren Umgebung nicht wirklich. Etwas weit vom Schuß weg. Ist aber nicht schlimm. Dafür hat man einen einzigartigen Privatstrand. Kein weiteres Hotel weit und breit. Überwiegend lange Anfahrtswege zu den meisten Touren.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt ein umfangreiches Freizeitprogramm. Von morgens bis abends wird im 30 minütigen Rhythmus etwas angeboten. Es stand auch Fussball im Programm, fand aber nicht einmal statt als wir dort waren. Volleyball hat mir persönlich immer Spass gemacht. Leider nur 1 Spielfeld vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mister X
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, zunächst einmal vielen Dank für den Aufenthalt im Grand Bahia Principe Resort und dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke und Anregungen mitzuteilen. Wir sind sehr traurig über Ihre enttäuschende Erfahrung und bedauern sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Einige der Probleme, die Sie erwähnt haben sind völlig unter unseren Standards und wir können Ihnen versichern, dass wir jeden Punkt, den Sie in Ihrem Kommentar erwähnt haben sehr sorgfältig durcharbeiten werden und die notwendigen Maßnahmen ergreifen werden. Die Kommentare und Anregungen, die wir von unseren Gästen erhalten, sind sehr wichtig, um die Qualität und den Service im Gran Bahia Principe El Portillo zu verbessern. Bitte seien Sie sicher, dass wir daran arbeiten werden. Wir hoffen sehr, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen in Grand Bahia Principe Hotels and Resorts wiederherstellen zu können. Viele Grüße aus der Karibik Bahia Principe Hotels & Resorts, All-inclusive Hotels für Ihren Urlaub in der Dominikanischen Republik. Licelot Vicioso Grand Bahia Principe El Portillo