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Eugen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 2 Wochen • Strand
Keine Weiterempfehlung
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Grand Bahia Principe ist nie und nimmer ein 5 Sterne Hotel . Eine Weiterempfehlung unsererseits wird es nicht geben . Personal spricht kein Deutsch es fallen nur übliche Sätze wie alles klar und wie geht's .


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Katastrophe pur . Abfluß stets verstopft, naß gewischt wird selten und Ungeziefer im Zimmer . Wasser aus dem Hahn sehr schlecht laufend und im Kleiderschrank wird Wäsche naß da keine Lüftung . Plastikstühle und Plastiktisch nicht eines 5 Sterne Hotels würdig . Kakalaken werden liegen gelassen oder vor die Türe gebracht , Bettwäsche noch Flecken vom Vorgänger.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Kleidungsvorschrift Katastrophe !!! Siehe unten Wie eine Kantine . Zwar nett angerichtet aber es hat nichts mit karibischem Essen oder Flair zu tun . Hähnchen Pizza Schnitzel Salat Gulasch Reis Nudeln Fischfilet Lasagne Brokkoli Dafür muß man nicht in die DomRep hat auch der Italiener um die Ecke in Deitschland . Da kann ich in Köln bleiben und Geld gespart . Getränke gibts viel in Light Form was nicht schmeckt und wird bei der Wärme zu zögerlich ausgeschenkt . Was auch schlecht ist , viele Leute kommen zum Essen in FlipFlops und das ist für ein 5 Sterne Hotel absolut ein NoGo . Von einem 5 Sterne Hotel kann man erwarten daß vernünftige Schuhe sein sollten .


    Service
  • Schlecht
  • Die männlichen Bedienungen schauen nur den Frauen nach im Restaurant . Rezeption spricht wie das ganze Hotel sehr sehr wenig bis kein Deutsch .


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Trostlos an einer Straße gelegen, außer ein Kiosk 200 m weiter nichts . Taxifahrer nerven sofort um Fahrgäaste . Eine Fahrt nach Las Terreras kostet überteuerte 20 Dollar . Strand auch nicht der schönste, Liegen zu eng gebaut und wenig Schirme die Stammgäste regelmäßig reservieren. Strandverkäufer nerven täglich kommen bis zur Liege und setzen sich hin .


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation bemüht aber schlecht da alles auf Englisch und Spanisch . Es wird mehr jüngeren Frauen hinterher gelaufen anstatt mal gutes Programm zu zeigen. An Deutsche Gäste die hier überwiegend sind wird nicht groß gedacht . Abendprogramm welche von Teams von Daußen gemacht werden sind klasse .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eugen
    Alter:51-55
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, We would like to thank you for had chosen our hotel as the destination for your vacation, as well as taking the time to write and tell us your views on the experience you had during your stay with us. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig übertroffen haben. In Bahia Principe Hotels und Resorts sind wir der Meinung, dass wir nur durch sorgfältiges Abhören der Kommentare und Vorschläge unserer Gäste sofort Verbesserungspotentiale erkennen und sofort Maßnahmen ergreifen können. Ich versichere Ihnen, dass Ihre Beobachtungen mit größter Sorgfalt aufgenommen wurden. In Bezug auf die Berichte, die Sie in Ihrem Zimmer erwähnt haben, wäre es ein Vergnügen, Ihnen während Ihres Aufenthalts behilflich zu sein, aber wir hatten diesbezüglich keine Informationen. Ich möchte Sie darüber informieren, dass die Zufriedenheit mit der Qualität und Vielfalt des Frühstücks-, Mittag- und Abendessenservices im Hotel derzeit sehr hoch ist, was sich in den Meinungsumfragen unserer angesehenen Kunden widerspiegelt . Vielen Dank für Ihre Kommentare und freuen uns auf Ihren heute schon sie wieder herzlichst bei uns Willkommen zu heissen! Mit freundlichen Grüßen, María Félix Online Reputation Grand Bahia Principe El Portillo.