- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir verbrachten Anfang Dezember unsere Flitterwochen im Grand Bahia Principe Tulum. Im Vorfeld hatten wir die Reise als "Honey Mooner" beim Hotel angekündigt und um ein strandnahes Zimmer im 1. oder 2. Stock gebeten. Bei Ankunft erhielten wir ein Zimmer im Gebäude der hintersten Reihe im Erdgeschoss, dessen Türe mit weißen Luftballons und einer weißen HoneyMoon-Scherpe verziert war. Zusätzlich wartete eine kleine Geschenktasche auf dem Bett mit einem(?!) Thermobecher und einer Jute-Einkaufstasche... etwas seltsam, aber da es ein Geschenk war, möchte man dankbar sein und sich nicht beschweren, zumal "Beach Front Upper Floor" und "Back End Base Floor" ja schon recht ähnlich klingen, wenn man mal ehrlich ist... ;-) Der erste Eindruck des Hotels war durchweg positiv und wir möchten vorweg nehmen, dass es an dem Hotel nichts fundamental schlechtes gibt. Dennoch werden wir - nach reiflicher Überlegung - nicht weiterempfehlen. Diese Entscheidung basiert auf 3 hauptsächlichen Negativ-Kriterien (absteigend sortiert nach Gewichtung): 1. Der Strand: Nach Kuba und Dominikanischer Republik war dieser Strand hier fast schockierend. Auf der gesamten Länge des Hotels sind - etwa 20 Meter vom Strand entfernt - riesige wurstförmige "Wellenbrecher" installiert (Auf einigen der hier vorhandenen Fotos erkennbar); links und rechts davon gibt es dann auch noch Absperrungen, sodass das schönen Karibik-Meer auf ein Planschbecken (Wassertiefe außen genau an den Wellenbrechern < 1,00m!) zusammengequetscht wird, inklusive der zugehörigen Badegäste. Erschwerend kommt noch hinzu, dass der nutzbare Strand alles andere als weitläufig ist: Von der Wasserlinie bis zur hintersten Liege sind es circa 10 Meter! Dies hat für uns nichts mehr mit Karibik zu tun und war eine riesige Enttauschung! (Abhilfe schaffen hier die empfehlenswerten Ausflüge zum Strand von Tulum, Akumal, Sian Ka'an --> Oder lieber gleich dort ein Hotel buchen ;-) 2. Die Lautstärke: Seien Sie vorgewarnt! Am Main-Pool läuft ab 10:00 Uhr Party-Musik auf voller Lautstärke inkl. (Trink-)Animationsspielchen für die meist jungen Gäste aus USA, Kanada, etc., die die Reise wohl weniger zur Entspannung als vielmehr zum Testen ihrer Trinkfestigkeit und Ihrer Paarungs-Versuche unternehmen. In Kombination mit den dünnen Zimmertüren war es jedenfalls eine Pracht, dass nachts - bevorzugt zwischen 2 und 5 Uhr früh - die alkoholbeseelte Partymeute verbal nochmal richtig Gas gab. (Wie gesagt, seien Sie vorgewarnt...uns war es zumindest nicht vergönnt, auch nur eine einzige Nacht durchzuschlafen!) Zur Ehrenrettung sei gesagt, dass es auch einen zusätzlichen Ruhe - Pool ein paar Meter weiter gibt, an dem keine Beschallung läuft - aber an dessen Bar gab es keine Mojitos, was natürlich ein K.O. Kriterium ist :-P 3. Der Service: Es ist so, dass uns allgemein der Service, vor allem in den Buffet Restaurants, äußerst positiv, nett, zuvorkommend in Erinnerung bleiben wird. Jedoch schafften es die 4-6 Damen, die die Bar "Akumal" als Servicekräfte "beglücken", den positiven Eindruck zu untergraben: An 7 Tagen saßen wir mehr als 45 Minuten (!) an unserem Platz, bevor sich eine der Damen herabließ, das niedere Fußvolk (uns) zu bedienen. Dies war jedoch verständlich, da die Damen schwer beschäftigt waren, immerhin gab es ganze 3 weitere Tische zu versorgen (was jedoch jeweils bereits in den ersten 10 Minuten unseres Stelldicheins erledigt war) sowie den neusten Klatsch-und-Tratsch in geselliger Runde mit den anderen "Akumal-Girls" auszutauschen. Wir gehen davon aus, dass diese wichtigen Beschäftigungen auch der Grund waren, warum wir an unserem letzten Tag im Hotel gar nicht erst bedient wurden und nach 1 Stunde dann eben wieder gegangen sind... Alles in Allem bleibt festzuhalten, dass wir gerne wieder nach Mexico reisen werden, da wir das Land und die Leute als äußerst freundlich und liebevoll kennenlernen durften. Auf das Bahia Principe Tulum wird unsere Wahl aus den oben genannten Gründen jedoch nicht nochmals fallen. Wer einen ruhigen Strandurlaub mit unaufdringlicher Unterhaltung sucht, möge sich den Besuch hier lieber sparen und es uns gleich tun. Andererseits glauben wir, dass, wenn man Action, Party und Flirts in der Karibik sucht, man sich hier sehr wohl fühlen wird.
Die Zimmerausstattung entspricht im großen und ganzen der Beschreibung im Katalog und entspricht unserer Erfahrung nach dem karibischen Standard für Hotels dieser Kategorie. Negativ bleibt jedoch festzuhalten, dass das Badezimmer im von uns gebuchten "Doppelzimmer Superior" definitiv zu klein war; Es ist schlicht nicht möglich, sich darin zu zweit aufzuhalten, ohne sich gegenseitig auf die Füße zu treten, beispielsweise kann man die Duschtüre nicht öffnen, ohne den Partner diese ins Kreuz zu schlagen, wenn dieser vor dem Waschbecken steht. Das Zimmer an sich wirkt für karibische Verhältnisse gut instandgehalten; das Bad könnte eine Sanierung vertragen
Abwechslungsreiches Essen, geschmacklich und qualitativ sehr gut; Es ist für jeden etwas dabei und eigentlich auch immer ausreichend vorhanden :)
Wie bereits beim 3. Negativpunkt beschrieben, ist der Service zum allergrößten Teil wirklich super - selbst wenn man nicht permanent mit Trinkgeld um sich wirft. Wir hatten eine technische Störung über die hoteleigene Web App gemeldet. Diese war 2 Stunden später behoben! Demenstprechend bewerten wir den Service - abgesehen von den Bedienungen in der Bar "Akumal" - als sehr gut.
Die Fahrt von/zum Flughafen dauert circa 90 Minuten; Die typischen Ausflugsziele der Yucatan Halbinsel liegen zwischen 30 und 200 Minuten Fahrzeit entfernt. Das Hotel liegt an der vielbefahrenen Küstenstraße, an der ein Hotel nach dem anderen folgt; (Aber keine Angst: vom Verkehr merkt man in der Anlage nichts)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Pools an sich sind - wie sämtliche Außenanlagen des Hotel - äußerst gepflegt und wunderschön angelegt...Wenn doch nur die Animation ein wenig (nein, deutlich!) dezenter wäre...
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tobi |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts im Gran Bahia Principe Akumal, Riviera Maya zukommen zu lassen. Wir möchten uns für Ihre Kritik erkenntlich zeigen. Diese ist sehr wertvoll für unser Team. Wir versichern Ihnen, dass wir stets engagiert sind in notwendigen Bereichen etwas zu verbessern um die ganzheitliche Befriedigung unserer Kunden zu garantieren. Wir hoffen, Sie neuerlich an der mexikanischen Karibikküste begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie auch nicht, uns vor Ihrem nächsten Besuch zu kontaktieren! Mit herzlichen Grüßen! Elizabeth Villaseñor Grand Bahia Principe Tulum